Politika privatnosti kompanije Cafu Pass Service OÜ

Zašto ova Politika privatnosti?

U kompaniji Cafu Pass Service OÜ posvećeni smo zaštiti i upravljanju ličnim podacima naših korisnika. U tu svrhu uspostavili smo ovu Politiku privatnosti kako bismo zaštitili lične podatke svih naših korisnika.

Ova politika, koja je sastavni dio Uslova korištenja kompanije Cafu Pass Service OÜ, opisuje naše postupke prikupljanja, obrade, otkrivanja i zaštite ličnih podataka korisnika prilikom korištenja naše platforme. Služi i kao vodič koji korisnike informiše o njihovim pravima na privatnost te pruža informacije o tome kako nas mogu kontaktirati u slučaju pitanja ili nedoumica.

Imajte na umu da se ova Politika privatnosti ne odnosi na internetske stranice ili aplikacije trećih strana koje su povezane s našom platformom. Korisnicima se preporučuje da pregledaju politike privatnosti tih internetskih stranica ili aplikacija trećih strana kako bi saznali kako će se njihovi lični podaci prikupljati i obrađivati.

Ovu Politiku privatnosti treba čitati zajedno s našim Uslovima korištenja, a svi termini napisani velikim početnim slovom koji ovdje nisu definisani imaju značenja koja su im pripisana u Uslovima korištenja.

Kako vas obavezuju uslovi ove Politike privatnosti

Korištenjem naše platforme ili pristupom njoj pristajete na prikupljanje i obradu ličnih podataka u skladu s ovom Politikom privatnosti. Prikupljanje ovih podataka neophodno je za pružanje usluga na našoj platformi. Ako odlučite da ne podijelite ove podatke, možda vam nećemo moći pružiti naše usluge. Ako imate bilo kakvih nedoumica, obratite nam se na [email protected].

Pojmovi navedeni u Politici privatnosti

Za potrebe ove Politike privatnosti:

Račun označava jedinstveni račun kreiran za vas na platformi kako biste pristupili našim uslugama.

Kompanija (u ovom Ugovoru navedena kao „Cafu Pass Service OÜ“, „Kompanija“, „mi“, „nas“ ili „naš“) odnosi se na Cafu Pass Service OÜ. Inc., njene povezana društva, podružnice i sva druga pravna lica povezana s Cafu Pass Service OÜ.

Kolačići su male datoteke koje na vaš računar, mobilni uređaj ili druge uređaje postavlja naša web-stranica/platforma, a koje, između ostalog, sadrže podatke o vašoj historiji pregledanja.

Uređaj označava bilo koji uređaj koji se koristi za pristup platformi, kao što su računar, mobilni telefon ili digitalni tablet.

Lični podaci su svi podaci koji se odnose na identificiranog ili prepoznatljivog korisnika koji je fizičko lice, a koje takav korisnik dijeli tokom korištenja usluga dostupnih na platformi. Cafu Pass Service OÜ prikuplja ove podatke od korisnika kako bi pružio usluge na platformi i ispunio zakonske obaveze. Za detaljne informacije pogledajte tačku 5 (Koje vrste ličnih podataka prikuplja Cafu Pass Service OÜ?).

Platforma označava web-stranicu, povezane web-stranice, mobilne aplikacije i mobilnu stranicu.

Politika privatnosti/Politika obuhvata ovaj dokument i sve njegove izmjene koje mogu biti unesene u budućnosti. Također obuhvata sve druge dokumente koje Cafu Pass Service OÜ može izraditi u budućnosti u vezi s ovom politikom.

Platforme društvenih medija odnose se na platforme kao što su Facebook, Instagram i druge, koje se koriste za komunikaciju s Kompanijom u različitim situacijama i/ili za kreiranje korisničkog računa na platformi.

Pružaoci usluga odnose se na prodavce navedene na platformi Cafu Pass Service OÜ, uključujući povezana društva i druge poslovne partnere.

Dobavljači trećih strana odnose se na kompanije ili pojedince trećih strana koje Kompanija može angažovati kako bi osigurala nesmetan rad platforme bez grešaka. Kompanija može angažovati ove treće strane i radi olakšavanja usluga dostupnih na platformi, uključujući analizu vašeg korištenja platforme.

Web-stranica se odnosi na www.topkapipalacetickets.com.

Vi/Vaš označava korisnika.

Zašto Cafu Pass Service OÜ prikuplja vaše lične podatke?

Cafu Pass Service OÜ je platforma koja povezuje korisnike s pružaocima usluga i omogućava rezervacije različitih doživljaja i događaja koje pružaoci usluga oglašavaju na platformi. U skladu s tim, lični podaci i povezani podaci prikupljaju se kako bi se korisnicima pomoglo da koriste usluge dostupne na platformi, kao i da bi se provodile druge aktivnosti obrade navedene u ovoj Politici.

Koje vrste podataka prikuplja Cafu Pass Service OÜ?

Lični podaci:

Lični podaci koje prikupljamo o vama zavise od različitih faktora, uključujući, između ostalog, vaše interakcije s nama, proizvode, usluge i funkcije koje koristite, vašu lokaciju i važeće zakone. Prikupljeni lični podaci mogu se podijeliti u dvije kategorije: lični podaci na osnovu kojih nije moguće utvrditi identitet i lični podaci na osnovu kojih je moguće utvrditi identitet.

Lični podaci na osnovu kojih nije moguće utvrditi identitet jesu podaci koji se ne mogu koristiti za utvrđivanje vašeg identiteta ili identiteta određene osobe. Ovi podaci mogu biti i anonimni te obuhvataju zbirne podatke povezane s korištenjem usluga dostupnih na platformi, maskirane IP adrese itd.

Lični podaci na osnovu kojih je moguće utvrditi identitet jesu podaci koji mogu lično identificirati vas te razlikovati ili pratiti vaš identitet. Ovi podaci prikupljaju se kako bi vam se omogućio pristup određenim funkcijama naše platforme i obuhvataju podatke kao što su vaše ime, matični broj, datum i mjesto rođenja, broj telefona, adresa, e-mail adresa, podaci o plaćanju/kartici itd.

Automatski prikupljene informacije:

Kada pristupite našoj platformi, neke vaše informacije se automatski prikupljaju. One spadaju u kategoriju ličnih informacija koje ne omogućavaju identifikaciju i uključuju:

Informacije o uređaju, kao što su korišteni preglednik, vrsta uređaja, operativni sistem i broj verzije aplikacije.

Informacije o IP adresi koje se prikupljaju kada pristupite platformi.

Informacije o ponašanju, kao što su način na koji pristupate našoj platformi, dijelovi platforme koje posjećujete, trajanje vašeg pristupa itd.

Datum i vrijeme vašeg pristupa našoj platformi.

Sve gore navedene informacije koje se automatski prikupljaju koriste se u različite svrhe, uključujući osiguravanje sigurnosti IT sistema, uravnotežavanje opterećenja, razumijevanje demografskih podataka i ponašanja korisnika, omogućavanje krivičnog gonjenja i poboljšanje korisničkog iskustva.

Kolačići:

Također koristimo različite vrste kolačića za praćenje vašeg korištenja naše platforme i pohranjivanje informacija koje nam pomažu da pružamo personaliziranije usluge. Određeni kolačići mogu biti pohranjeni na vašem uređaju zbog vašeg korištenja naše platforme. Ti kolačići mogu biti „trajni” ili „privremeni” (sesijski) kolačići i služe različitim svrhama, uključujući:

Neophodni / obavezni kolačići: Oni su neophodni za pristup različitim dijelovima platforme i autentifikaciju korisnika te za sprečavanje lažnih aktivnosti.

Kolačići za prihvatanje pravila / obavještenja o kolačićima: Oni utvrđuju da li su korisnici prihvatili korištenje kolačića.

Funkcionalni kolačići: Oni pamte izbore korisnika, kao što su podaci za prijavu ili jezičke postavke, radi personaliziranijeg iskustva.

U koje svrhe koristimo vaše lične podatke i s kim ih dijelimo?

Vaši lični podaci prikupljeni tokom pristupa našoj platformi koriste se isključivo u zakonite svrhe i za pružanje naših usluga. Ove podatke ne prodajemo niti iznajmljujemo nikome, osim ako je to propisano važećim zakonom i navedeno u ovoj Politici privatnosti.

Vaše lične podatke koristimo u različite svrhe, uključujući:

Svrhe rezervacije: Korištenje vaših ličnih podataka, uključujući ime, adresu e-pošte i podatke o plaćanju, kako bismo osigurali rezervacije za vas i vaše saputnike.

Marketinške svrhe: Provođenje marketinških i promotivnih kampanja, dijeljenje informacija o novostima, marketinškim kampanjama, biltenima, programima nagrađivanja i ekskluzivnim promocijama.

Ostale svrhe: Pružanje, održavanje i unapređivanje naših usluga, komunikacija u vezi s novostima o rezervacijama i promjenama na platformi, korisnička podrška, traženje recenzija, provođenje anketa i bankarske svrhe.

Vaše podatke možemo dijeliti s trećim stranama, uključujući one u trećim zemljama, u svrhe kao što su:

Dobavljači trećih strana: Dijeljenje ličnih podataka s dobavljačima trećih strana radi praćenja i analize korištenja naših usluga te kontaktiranja s vama.

Povezana društva: Dijeljenje ličnih podataka s našim povezanim društvima uz obavezu da se pridržavaju ove Politike privatnosti.

Partneri za plaćanje: Obrada ličnih podataka povezanih s plaćanjem putem platnih sistema, bankarskih partnera ili drugih trećih strana uključenih u obradu plaćanja.

Pružaoci usluga/poslovni partneri: Dijeljenje ličnih podataka s poslovnim partnerima radi omogućavanja naših usluga i poboljšanja korisničkog iskustva.