Cafu Pass Service OÜova Politika privatnosti

Zašto ova Politika privatnosti?

U Cafu Pass Service OÜ posvećeni smo zaštiti i upravljanju osobnim podacima naših korisnika. U tu smo svrhu uspostavili ovu Politiku privatnosti kako bismo zaštitili osobne podatke svih naših korisnika.

Ova politika, koja je sastavni dio Uvjeta korištenja usluge Cafu Pass Service OÜ, opisuje naše postupke prikupljanja, obrade, otkrivanja i zaštite osobnih podataka korisnika prilikom korištenja naše platforme. Služi i kao vodič za informiranje korisnika o njihovim pravima na privatnost te pruža informacije o tome kako nam se obratiti s pitanjima ili nedoumicama.

Imajte na umu da se ova Politika privatnosti ne primjenjuje na internetske stranice ili aplikacije trećih strana na koje vode poveznice s naše platforme. Korisnicima se preporučuje da pregledaju politike privatnosti tih internetskih stranica ili aplikacija trećih strana kako bi razumjeli na koji će se način njihovi osobni podaci prikupljati i obrađivati.

Ovu Politiku privatnosti treba čitati zajedno s našim Uvjetima korištenja, a svi pojmovi pisani velikim početnim slovom koji ovdje nisu definirani imaju značenja koja su im dodijeljena u Uvjetima korištenja.

Kako vas obvezuju uvjeti ove Politike privatnosti

Korištenjem naše platforme ili pristupom njoj pristajete na prikupljanje i obradu osobnih podataka u skladu s ovom Politikom privatnosti. Prikupljanje tih podataka nužno je za pružanje usluga na našoj platformi. Ako odlučite ne podijeliti te podatke, možda vam nećemo moći pružiti naše usluge. Ako imate bilo kakvih nedoumica, obratite nam se na [email protected].

Pojmovi navedeni u Politici privatnosti

Za potrebe ove Politike privatnosti:

Račun znači jedinstveni račun izrađen za vas na platformi kako biste mogli pristupiti našim uslugama.

Društvo (u ovom Ugovoru navedeno kao „Cafu Pass Service OÜ”, „Društvo”, „Mi”, „Nas” ili „Naš”) odnosi se na Cafu Pass Service OÜ. Inc., njegova povezana društva, podružnice i sva druga pravna lica povezana s Cafu Pass Service OÜ.

Kolačići su male datoteke koje naše web-mjesto/platforma pohranjuje na vaše računalo, mobilni uređaj ili druge uređaje, a koje, između ostalog, sadrže pojedinosti o vašoj povijesti pregledavanja.

Uređaj znači bilo koji uređaj koji se upotrebljava za pristup platformi, kao što su računalo, mobitel ili tablet.

Osobni podaci obuhvaćaju sve podatke povezane s identificiranim ili prepoznatljivim korisnikom koji je fizička osoba i koje taj korisnik dijeli tijekom korištenja usluga dostupnih na platformi. Cafu Pass Service OÜ prikuplja te podatke od korisnika radi pružanja usluga na platformi i ispunjavanja zakonskih obveza. Za detaljnije informacije pogledajte točku 5. (Koju vrstu osobnih podataka prikuplja Cafu Pass Service OÜ?).

Platforma znači web-mjesto, povezane web-stranice, mobilne aplikacije i mobilno web-mjesto.

Politika privatnosti/Politika obuhvaća ovaj dokument i sve njegove izmjene koje se mogu donijeti u budućnosti. Obuhvaća i sve druge dokumente koje Cafu Pass Service OÜ može izraditi u budućnosti u vezi s ovom politikom.

Platforme društvenih medija odnose se na platforme kao što su Facebook, Instagram itd., koje se koriste za komunikaciju s Društvom u različitim situacijama i/ili za izradu korisničkog računa za prijavu na platformu.

Pružatelji usluga odnose se na prodavatelje navedene na platformi Cafu Pass Service OÜ, uključujući povezana društva i druge poslovne partnere.

Dobavljači trećih strana odnose se na društva ili pojedince izvan Društva koje ono može angažirati kako bi se osigurao neometan rad platforme bez pogrešaka. Društvo može angažirati te treće strane i radi omogućavanja usluga dostupnih na platformi, uključujući analizu vašeg korištenja platforme.

Web-mjesto odnosi se na www.topkapipalacetickets.com.

Vi/Vaš odnosi se na korisnika.

Zašto Cafu Pass Service OÜ prikuplja vaše osobne podatke?

Cafu Pass Service OÜ je platforma koja povezuje korisnike s pružateljima usluga i omogućuje rezervacije različitih doživljaja i događaja koje pružatelji usluga nude na platformi. Stoga se prikupljaju osobni podaci i povezani podaci kako bi se korisnicima pružile usluge dostupne na platformi te provele druge aktivnosti obrade navedene u ovim Pravilima.

Koju vrstu podataka prikuplja Cafu Pass Service OÜ?

Osobni podaci:

Osobni podaci koje prikupljamo o vama ovise o različitim čimbenicima, uključujući, ali ne ograničavajući se na, vašu interakciju s nama, proizvode, usluge i značajke koje koristite, vašu lokaciju i važeće zakone. Prikupljeni osobni podaci mogu se podijeliti u dvije kategorije: osobni podaci koji ne omogućuju identifikaciju i osobni podaci koji omogućuju identifikaciju.

Osobni podaci koji ne omogućuju identifikaciju podaci su koji se ne mogu upotrijebiti za identifikaciju vas ili određene osobe. Ti podaci mogu biti i anonimni te uključuju zbirne podatke povezane s korištenjem usluga dostupnih na platformi, maskirane IP adrese itd.

Osobni podaci koji omogućuju identifikaciju podaci su na temelju kojih vas je moguće osobno identificirati te razlikovati ili pratiti vaš identitet. Ti se podaci prikupljaju kako bi vam se omogućio pristup određenim značajkama naše platforme, a uključuju podatke kao što su vaše ime, broj socijalnog osiguranja, datum i mjesto rođenja, telefonski broj, adresa, adresa e-pošte, podaci o plaćanju/kartici itd.

Automatski prikupljeni podaci:

Kada pristupate našoj platformi, neki se vaši podaci automatski prikupljaju. Oni spadaju u kategoriju osobnih podataka koji ne omogućuju identifikaciju i uključuju:

Podatke o uređaju, kao što su korišteni preglednik, vrsta uređaja, operacijski sustav i broj verzije aplikacije.

Podatke o IP adresi prikupljene prilikom pristupa platformi.

Podatke o ponašanju, kao što su način na koji pristupate našoj platformi, dijelovi platforme koje posjećujete, trajanje pristupa itd.

Datum i vrijeme pristupa našoj platformi.

Sve navedene automatski prikupljene informacije koriste se u razne svrhe, uključujući osiguravanje sigurnosti IT sustava, uravnoteženje opterećenja, razumijevanje demografskih obilježja i ponašanja korisnika, omogućavanje kaznenog progona te poboljšanje korisničkog iskustva.

Kolačići:

Također koristimo različite vrste kolačića za praćenje vašeg korištenja naše platforme i pohranu informacija koje nam pomažu pružiti personaliziranije usluge. Zbog vašeg korištenja naše platforme na vaš se uređaj mogu postaviti određeni kolačići. Ti kolačići mogu biti „trajni” ili „privremeni” i služe različitim svrhama, uključujući:

Nužni / obvezni kolačići: Neophodni su za pristup različitim dijelovima platforme i autentifikaciju korisnika, kao i za sprječavanje prijevarnih aktivnosti.

Kolačići za prihvaćanje pravila / obavijesti o kolačićima: Omogućuju utvrđivanje jesu li korisnici prihvatili korištenje kolačića.

Funkcionalni kolačići: Pamte odabire korisnika, kao što su podaci za prijavu ili jezične postavke, radi personaliziranijeg iskustva.

U koje svrhe upotrebljavamo vaše osobne podatke i s kim ih dijelimo?

Vaše osobne podatke prikupljene tijekom pristupa našoj platformi upotrebljavamo isključivo u zakonite svrhe i radi pružanja naših usluga. Te podatke ne prodajemo niti iznajmljujemo nikome, osim ako to zahtijeva mjerodavno pravo i ako je navedeno u ovim Pravilima o privatnosti.

Vaše osobne podatke upotrebljavamo u različite svrhe, uključujući:

Svrhe rezervacije: Upotreba vaših osobnih podataka, uključujući ime, adresu e-pošte i podatke o plaćanju, radi osiguravanja rezervacija za vas i vaše suputnike.

Marketinške svrhe: Provođenje marketinških i promotivnih kampanja te dijeljenje informacija o novostima, marketinškim kampanjama, biltenima, programima nagrađivanja i ekskluzivnim promocijama.

Ostale svrhe: Pružanje, održavanje i poboljšavanje naših usluga, komunikacija o novostima u vezi s rezervacijama i promjenama na platformi, korisnička podrška, prikupljanje recenzija, provođenje anketa i bankarske svrhe.

Vaše podatke možemo dijeliti s trećim stranama, uključujući one u trećim zemljama, u svrhe kao što su:

Dobavljači trećih strana: Dijeljenje osobnih podataka s dobavljačima trećih strana radi praćenja i analize upotrebe naše usluge te kontaktiranja s vama.

Povezana društva: Dijeljenje osobnih podataka s našim povezanim društvima, uz obvezu njihova pridržavanja ovih Pravila o privatnosti.

Partneri za plaćanje: Obrada osobnih podataka povezanih s plaćanjem putem platnih pristupnika, bankarskih partnera ili drugih trećih strana uključenih u obradu plaćanja.

Pružatelji usluga/poslovni partneri: Dijeljenje osobnih podataka s poslovnim partnerima radi omogućavanja pružanja naših usluga i poboljšanja korisničkog iskustva.