Cafu Pass Service OÜ'Politica de confidențialitate'

De ce această Politică de confidențialitate?

La Cafu Pass Service OÜ, ne dedicăm protejării și gestionării informațiilor personale ale utilizatorilor noștri. Pentru a realiza acest lucru, am stabilit prezenta Politică de confidențialitate pentru a proteja informațiile personale ale tuturor utilizatorilor noștri.

Această politică, parte integrantă din Termenii de utilizare ai Cafu Pass Service OÜ, descrie procedurile noastre privind colectarea, procesarea, divulgarea și protejarea informațiilor personale ale utilizatorilor atunci când folosiți platforma noastră. De asemenea, servește ca un ghid pentru a informa utilizatorii cu privire la drepturile lor de confidențialitate și oferă informații despre cum ne pot contacta, pentru orice întrebări sau nelămuriri.

Vă rugăm să rețineți că prezenta Politică de confidențialitate nu se aplică site-urilor sau aplicațiilor de la terți conectate la platforma noastră. Utilizatorii sunt încurajați să consulte politicile de confidențialitate ale acestor site-uri sau aplicații de la terți pentru a înțelege modul în care vor fi colectate și procesate informațiile lor personale.

Prezenta Politică de confidențialitate trebuie citită împreună cu Termenii noștri de utilizare, iar orice termeni scriși cu majusculă, nedefiniți aici, au semnificațiile atribuite acestora în Termenii de utilizare.

Modul în care sunteți obligat(ă) de termenii acestei Politici de confidențialitate

Prin utilizarea sau accesarea platformei noastre, sunteți de acord cu colectarea și procesarea informațiilor personale în conformitate cu prezenta Politică de confidențialitate. Colectarea acestor informații este necesară pentru a furniza serviciile de pe platforma noastră. Dacă alegeți să nu partajați aceste informații, este posibil să nu vă putem furniza serviciile noastre. Dacă aveți orice dubiu, vă rugăm să ne contactați la [email protected].

Termenii la care se face referire în Politica de confidențialitate

În scopul prezentei Politici de confidențialitate:

Cont înseamnă un cont unic creat pentru dumneavoastră pe platformă pentru a accesa serviciile noastre.

Compania (denumită fie „Cafu Pass Service OÜ”, „Compania”, „Noi”, „Ne” sau „Al nostru” în acest Acord) se referă la Cafu Pass Service OÜ. Inc., filialele acesteia, companiile subsidiare și orice alt organism corporativ asociat cu Cafu Pass Service OÜ.

Cookie-urile sunt fișiere mici plasate pe computerul, dispozitivul mobil sau pe alte dispozitive ale dumneavoastră de site-ul/platforma noastră, care conțin detalii privind istoricul de navigare, printre alte utilizări.

Dispozitiv înseamnă orice dispozitiv utilizat pentru a accesa platforma, cum ar fi un computer, telefonul mobil sau o tabletă digitală.

Informații personale reprezintă orice informație referitoare la un utilizator identificat sau identificabil, care este o persoană fizică și care este furnizată de utilizator respectiv atunci când utilizează serviciile disponibile pe platformă. Cafu Pass Service OÜ colectează aceste informații de la utilizator pentru a furniza serviciile de pe platformă și pentru a îndeplini obligațiile legale. Vă rugăm să consultați punctul 5 (Ce tip de informații personale este colectat de către Cafu Pass Service OÜ?) pentru informații detaliate.

Platforma înseamnă site-ul web, paginile web aferente, aplicațiile mobile și site-ul mobil.

Politica de confidențialitate/Politica include acest document și orice modificări care pot fi aduse acestuia în viitor. Include, de asemenea, orice alte documente pe care Cafu Pass Service OÜ le poate crea în viitor, referitoare la această politică.

Platformele de social media se referă la platforme precum Facebook, Instagram etc., utilizate pentru a comunica cu Compania în diferite scenarii și/sau pentru a crea un cont de autentificare pe platformă.

Furnizorii de servicii se referă la vânzătorii listați pe platforma Cafu Pass Service OÜ, inclusiv afiliații și alți parteneri de afaceri.

Vânzătorii de la terți se referă la companii sau persoane fizice de la terți pe care Compania le poate angaja pentru a asigura funcționarea fluentă și fără erori a platformei. Acești terți pot fi, de asemenea, antrenați de către Companie pentru a facilita serviciile disponibile pe platformă, inclusiv pentru a analiza modul în care utilizați platforma.

Site-ul web se referă la www.topkapipalacetickets.com.

Dumneavoastră/„Al dumneavoastră” înseamnă utilizatorul.

De ce Cafu Pass Service OÜ vă colectează informațiile personale?

Cafu Pass Service OÜ este o platformă care conectează utilizatorii cu furnizorii de servicii și facilitează rezervările pentru diverse experiențe și evenimente listate pe platformă de către furnizorii de servicii. În consecință, sunt colectate informații personale și date conexe pentru a ajuta la furnizarea serviciilor disponibile pe platformă și pentru a desfășura alte activități de procesare descrise în prezenta Politică.

Ce tip de informații este colectat de Cafu Pass Service OÜ?

Informații personale:

Informațiile personale pe care le colectăm despre dumneavoastră depind de diverși factori, inclusiv, dar fără a se limita la, interacțiunile dumneavoastră cu noi, produsele, serviciile și funcțiile pe care le utilizați, locația dumneavoastră și legile aplicabile. Informațiile personale colectate pot fi împărțite în două categorii: Informații personale neidentificabile și Informații personale identificabile personal.

Informațiile personale neidentificabile sunt informații care nu pot fi utilizate pentru a vă identifica pe dumneavoastră sau o anumită persoană. Aceste date pot fi, de asemenea, anonime și includ date agregate legate de utilizarea serviciilor disponibile pe platformă, adrese IP mascate etc.

Informațiile personale identificabile personal sunt informații care vă pot identifica personal și pot distinge sau urmări identitatea dumneavoastră. Aceste informații sunt colectate pentru a vă oferi acces la anumite funcții ale platformei noastre și includ date precum numele dumneavoastră, numărul de securitate socială, data și locul nașterii, numărul de telefon, adresa, ID-ul de e-mail, detaliile de plată/card, etc.

Informații automate:

Când accesați platforma noastră, o parte din informațiile dumneavoastră sunt capturate automat. Acest lucru se încadrează în categoria Informații personale neidentificabile și include:

Informații despre dispozitiv, cum ar fi browserul utilizat, tipul dispozitivului, sistemul de operare și numărul versiunii aplicației.

Informații IP capturate atunci când accesați platforma.

Informații privind comportamentul, cum ar fi modul în care accesați platforma noastră, secțiunile platformei pe care le vizitați, durata accesului dumneavoastră etc.

Data și ora accesului dumneavoastră la platforma noastră.

Toate informațiile capturate automat de mai sus sunt utilizate în diverse scopuri, inclusiv pentru asigurarea securității sistemelor IT, distribuirea încărcării, înțelegerea demografiei și a comportamentului utilizatorilor, inițierea urmăririi penale și îmbunătățirea experienței utilizatorilor.

Cookie-uri:

Utilizăm, de asemenea, diverse tipuri de cookie-uri pentru a urmări utilizarea platformei noastre și pentru a stoca informații care ne ajută să oferim servicii mai personalizate. Este posibil ca anumite cookie-uri să fie plasate pe dispozitivul dumneavoastră din cauza utilizării platformei noastre. Aceste cookie-uri pot fi „Cookie-uri persistente” sau „Cookie-uri de sesiune” și au scopuri diferite, inclusiv:

Cookie-uri necesare / esențiale: Acestea sunt esențiale pentru accesarea diferitelor secțiuni ale platformei și pentru autentificarea utilizatorilor, prevenind activitățile frauduloase.

Cookie-uri pentru politica de cookie-uri / acceptarea notificărilor: Acestea identifică dacă utilizatorii au acceptat utilizarea cookie-urilor.

Cookie-uri de funcționalitate: Acestea rețin opțiunile utilizatorilor, cum ar fi detaliile de autentificare sau preferințele de limbă, pentru o experiență mai personalizată.

În ce scopuri vă folosim informațiile personale și cu cine le partajăm?

Informațiile dumneavoastră personale colectate în timp ce accesați platforma noastră sunt utilizate numai în scopuri legitime și pentru a vă furniza serviciile noastre. Nu vindem și nu închiriem aceste informații nimănui, cu excepția cazului în care este cerut de legea aplicabilă și specificat în prezenta Politică de confidențialitate.

Folosim informațiile dumneavoastră personale în diverse scopuri, inclusiv:

Scopuri de rezervare: Utilizăm informațiile dumneavoastră personale, inclusiv numele dumneavoastră, ID-ul de e-mail și detaliile de plată, pentru a vă asigura rezervări dumneavoastră și colegilor dumneavoastră de călătorie.

Scopuri de marketing: Derulăm campanii de marketing și promovare, partajăm informații despre actualizări, campanii de marketing, buletine informative, programe de recompense și promoții exclusive.

Alte motive: Furnizăm, menținem și îmbunătățim serviciile noastre, comunicăm actualizări privind rezervările, modificări pe platformă, asistență pentru clienți, solicităm recenzii, efectuăm sondaje și activități bancare.

Este posibil să partajăm informațiile dumneavoastră cu terțe părți, inclusiv cu cele din țări terțe, în scopuri precum:

Vânzători de la terți: Partajarea informațiilor personale cu vânzători de la terți pentru monitorizarea, analizarea utilizării serviciului nostru și contactarea dumneavoastră.

Afiliați: Partajarea informațiilor personale cu afiliații noștri, solicitându-le să respecte prezenta Politică de confidențialitate.

Parteneri de plată: Procesarea informațiilor personale legate de plăți prin gateway-uri de plată, parteneri bancari sau alte terțe părți implicate în procesarea plăților.

Furnizori de servicii/Parteneri de afaceri: Partajarea informațiilor personale cu partenerii de afaceri pentru a facilita serviciile noastre și pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor.