Politica de confidențialitate a Cafu Pass Service OÜ

De ce această politică de confidențialitate?

La Cafu Pass Service OÜ, ne dedicăm protejării și gestionării informațiilor cu caracter personal ale utilizatorilor noștri. În acest scop, am instituit această politică de confidențialitate pentru a proteja informațiile cu caracter personal ale tuturor utilizatorilor noștri.

Această politică, parte integrantă a Termenilor de utilizare ai Cafu Pass Service OÜ, prezintă procedurile noastre privind colectarea, prelucrarea, divulgarea și protejarea informațiilor cu caracter personal ale utilizatorilor atunci când aceștia folosesc platforma noastră. De asemenea, servește drept ghid pentru a informa utilizatorii cu privire la drepturile lor în materie de confidențialitate și oferă informații despre cum ne pot contacta pentru orice întrebări sau nelămuriri.

Vă rugăm să rețineți că această politică de confidențialitate nu se aplică site-urilor web sau aplicațiilor terților la care există linkuri de pe platforma noastră. Utilizatorii sunt încurajați să consulte politicile de confidențialitate ale acestor site-uri web sau aplicații ale terților pentru a înțelege cum vor fi colectate și prelucrate informațiile lor cu caracter personal.

Această politică de confidențialitate trebuie citită împreună cu Termenii noștri de utilizare, iar termenii scriși cu majusculă care nu sunt definiți aici au sensurile atribuite acestora în Termenii de utilizare.

Cum sunteți obligat(ă) să respectați termenii prezentei Politici de confidențialitate

Prin utilizarea sau accesarea platformei noastre, sunteți de acord cu colectarea și prelucrarea informațiilor cu caracter personal în conformitate cu prezenta Politică de confidențialitate. Colectarea acestor informații este necesară pentru furnizarea serviciilor pe platforma noastră. Dacă alegeți să nu partajați aceste informații, este posibil să nu vă putem furniza serviciile noastre. Dacă aveți întrebări, vă rugăm să ne contactați la [email protected].

Termeni utilizați în Politica de confidențialitate

În sensul prezentei Politici de confidențialitate:

Cont înseamnă un cont unic creat pentru dumneavoastră pe platformă, pentru a accesa serviciile noastre.

Compania (denumită în prezentul Acord „Cafu Pass Service OÜ”, „Compania”, „Noi”, „Nouă” sau „Al nostru/Noastră”) se referă la Cafu Pass Service OÜ. Inc., afiliații, filialele și orice altă entitate corporativă asociată cu Cafu Pass Service OÜ.

Cookie-urile sunt fișiere mici plasate pe computerul, dispozitivul mobil sau alte dispozitive ale dumneavoastră de către site-ul/platforma noastră, care conțin detalii despre istoricul de navigare, printre altele.

Dispozitiv înseamnă orice dispozitiv utilizat pentru a accesa platforma, cum ar fi un computer, un telefon mobil sau o tabletă digitală.

Informații cu caracter personal înseamnă orice informație referitoare la un utilizator identificat sau identificabil, persoană fizică, și partajată de acesta în timpul utilizării serviciilor disponibile pe platformă. Cafu Pass Service OÜ colectează aceste informații de la utilizator pentru a furniza servicii pe platformă și pentru a-și îndeplini obligațiile legale. Pentru informații detaliate, consultați punctul 5 (Ce tipuri de informații cu caracter personal colectează Cafu Pass Service OÜ?).

Platformă înseamnă site-ul web, paginile web aferente, aplicațiile mobile și site-ul pentru dispozitive mobile.

Politica de confidențialitate/Politica include prezentul document și orice modificări care îi pot fi aduse în viitor. Include, de asemenea, orice alte documente pe care Cafu Pass Service OÜ le-ar putea crea în viitor în legătură cu această politică.

Platformele de socializare se referă la platforme precum Facebook, Instagram etc., utilizate pentru a comunica cu Compania în diferite situații și/sau pentru a crea un cont de autentificare pe platformă.

Furnizorii de servicii se referă la vânzătorii listați pe platforma Cafu Pass Service OÜ, inclusiv afiliații și alți parteneri de afaceri.

Furnizorii terți se referă la companii sau persoane terțe pe care Compania le poate contracta pentru a asigura funcționarea fără probleme și fără erori a platformei. Compania poate apela la acești terți și pentru a facilita serviciile disponibile pe platformă, inclusiv pentru a analiza utilizarea platformei de către dumneavoastră.

Site-ul web se referă la www.topkapipalacetickets.com.

Dumneavoastră/Al dumneavoastră se referă la utilizator.

De ce colectează Cafu Pass Service OÜ informațiile dvs. personale?

Cafu Pass Service OÜ este o platformă care conectează utilizatorii cu furnizorii de servicii și facilitează rezervările pentru diverse experiențe și evenimente listate pe platformă de către furnizorii de servicii. Prin urmare, informațiile personale și datele aferente sunt colectate pentru a ajuta la furnizarea serviciilor disponibile pe platformă utilizatorilor și pentru a desfășura alte activități de prelucrare descrise în această Politică.

Ce tip de informații colectează Cafu Pass Service OÜ?

Informații personale:

Informațiile personale pe care le colectăm despre dvs. depind de diverși factori, inclusiv, dar fără a se limita la, interacțiunile dvs. cu noi, produsele, serviciile și funcționalitățile pe care le utilizați, locația dvs. și legislația aplicabilă. Informațiile personale colectate pot fi împărțite în două categorii: informații personale neidentificabile și informații de identificare personală.

Informațiile personale neidentificabile sunt informații care nu pot fi folosite pentru a vă identifica pe dvs. sau o anumită persoană. Aceste date pot fi, de asemenea, anonime și includ date agregate privind utilizarea serviciilor disponibile pe platformă, adrese IP mascate etc.

Informațiile de identificare personală sunt informații care vă pot identifica personal și vă pot distinge sau urmări identitatea. Aceste informații sunt colectate pentru a vă oferi acces la anumite funcționalități ale platformei noastre și includ date precum numele, codul numeric personal, data și locul nașterii, numărul de telefon, adresa, adresa de e-mail, detaliile de plată/card etc.

Informații colectate automat:

Atunci când accesați platforma noastră, anumite informații despre dumneavoastră sunt colectate automat. Acestea fac parte din categoria Informațiilor cu caracter personal neidentificabile și includ:

Informații despre dispozitiv, precum browserul utilizat, tipul dispozitivului, sistemul de operare și numărul versiunii aplicației.

Informații despre adresa IP, colectate atunci când accesați platforma.

Informații comportamentale, precum modul în care accesați platforma noastră, secțiunile platformei pe care le vizitați, durata accesării etc.

Data și ora la care accesați platforma noastră.

Toate informațiile de mai sus, colectate automat, sunt utilizate în diverse scopuri, inclusiv pentru asigurarea securității sistemelor informatice, echilibrarea încărcării, înțelegerea datelor demografice și a comportamentului utilizatorilor, facilitarea urmăririi penale și îmbunătățirea experienței utilizatorilor.

Cookie-uri:

De asemenea, utilizăm diverse tipuri de cookie-uri pentru a urmări modul în care utilizați platforma noastră și pentru a stoca informații care ne ajută să vă oferim servicii mai personalizate. Este posibil ca anumite cookie-uri să fie stocate pe dispozitivul dumneavoastră ca urmare a utilizării platformei noastre. Aceste cookie-uri pot fi „persistente” sau „de sesiune” și au scopuri diferite, inclusiv:

Cookie-uri necesare / esențiale: Acestea sunt esențiale pentru accesarea diferitelor secțiuni ale platformei și autentificarea utilizatorilor, prevenind activitățile frauduloase.

Cookie-uri pentru politica privind cookie-urile / acceptarea notificării: Acestea identifică dacă utilizatorii au acceptat utilizarea cookie-urilor.

Cookie-uri de funcționalitate: Acestea rețin opțiunile utilizatorilor, precum datele de autentificare sau preferințele lingvistice, pentru o experiență mai personalizată.

În ce scopuri utilizăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal și cu cine le partajăm?

Informațiile dumneavoastră cu caracter personal colectate în timp ce accesați platforma noastră sunt utilizate numai în scopuri legale și pentru a vă furniza serviciile noastre. Nu vindem și nu închiriem aceste informații nimănui, cu excepția cazurilor în care acest lucru este impus de legislația aplicabilă și specificat în această Politică de confidențialitate.

Utilizăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal în diverse scopuri, inclusiv:

Scopuri legate de rezervări: Utilizarea informațiilor dumneavoastră cu caracter personal, inclusiv numele, adresa de e-mail și detaliile de plată, pentru a vă asigura rezervările dumneavoastră și ale celorlalți călători.

Scopuri de marketing: Desfășurarea campaniilor de marketing și promoționale, transmiterea de informații despre actualizări, campanii de marketing, buletine informative, programe de recompense și promoții exclusive.

Alte scopuri: Furnizarea, menținerea și îmbunătățirea serviciilor noastre, comunicarea privind actualizările rezervărilor, modificările platformei, serviciul pentru clienți, solicitarea de recenzii, desfășurarea de sondaje și scopuri bancare.

Este posibil să partajăm informațiile dumneavoastră cu terți, inclusiv cu cei din țări terțe, în scopuri precum:

Furnizori terți: Partajarea informațiilor cu caracter personal cu furnizori terți pentru monitorizarea și analizarea utilizării serviciului nostru și pentru a vă contacta.

Afiliați: Partajarea informațiilor cu caracter personal cu afiliații noștri, solicitându-le să respecte această Politică de confidențialitate.

Parteneri de plată: Prelucrarea informațiilor cu caracter personal legate de plăți prin intermediul portalurilor de plată, al partenerilor bancari sau al altor terți implicați în procesarea plăților.

Furnizori de servicii/Parteneri de afaceri: Partajarea informațiilor cu caracter personal cu partenerii de afaceri pentru a facilita furnizarea serviciilor noastre și a îmbunătăți experiența utilizatorilor.