Cafu Pass Service OÜ "Політика конфіденційності"

Навіщо потрібна ця політика конфіденційності?

У Cafu Pass Service OÜ ми приділяємо велику увагу захисту та управлінню персональною інформацією наших користувачів. З цією метою ми розробили цю Політику конфіденційності, щоб захистити персональну інформацію всіх наших користувачів.

Ця політика, невід’ємна частина Умов користування Cafu Pass Service OÜ, описує наші процедури щодо збору, обробки, розкриття та захисту персональної інформації користувачів під час користування нашою платформою. Вона також слугує для інформування користувачів про їхні права щодо конфіденційності та містить інформацію про те, як зв’язатися з нами в разі будь-яких запитань чи занепокоєнь.

Будь ласка, зверніть увагу, що ця Політика конфіденційності не поширюється на вебсайти або застосунки сторонніх осіб, які можуть бути пов’язані з нашою платформою. Користувачам рекомендується ознайомитися з політиками конфіденційності цих вебсайтів або застосунків сторонніх осіб, щоб зрозуміти, як буде збиратися та оброблятися їхня персональна інформація.

Цю Політику конфіденційності слід читати разом із нашими Умовами користування, а будь-які терміни, написані з великої літери, які не визначені тут, мають значення, надані їм в Умовах користування.

Як ви зобов’язуєтеся дотримуватися умов цієї політики конфіденційності

Користуючись або отримуючи доступ до нашої платформи, ви погоджуєтеся на збір і обробку персональної інформації відповідно до цієї Політики конфіденційності. Збір цієї інформації необхідний для надання послуг на нашій платформі. Якщо ви вирішите не ділитися цією інформацією, ми можемо не мати змоги надавати вам наші послуги. Якщо у вас є будь-які сумніви, будь ласка, зверніться до нас за адресою [email protected].

Терміни, на які є посилання в Політиці конфіденційності

З цією метою ця Політика конфіденційності:

Обліковий запис означає унікальний обліковий запис, створений для вас на платформі, щоб отримати доступ до наших послуг.

Компанія (у цьому Договорі згадується як або "Cafu Pass Service OÜ," "Компанія," "Ми," "Нас" або "Наша" ) означає Cafu Pass Service OÜ. Inc., її філії, дочірні компанії та будь-яку іншу юридичну особу, пов’язану з Cafu Pass Service OÜ.

Cookies (кукі-файли) — це невеликі файли, що розміщуються на вашому комп’ютері, мобільному пристрої або інших пристроях нашими вебсайтами/платформою, і містять, зокрема, відомості про вашу історію перегляду.

Пристрій означає будь-який пристрій, який використовується для доступу до платформи, наприклад комп’ютер, мобільний телефон або цифровий планшет.

Персональна інформація — це будь-яка інформація, пов’язана з ідентифікованим або таким, що може бути ідентифікований, користувачем — фізичною особою, і яка надається таким користувачем під час користування послугами, доступними на платформі. Cafu Pass Service OÜ збирає цю інформацію від користувача для надання послуг на платформі та виконання законних зобов’язань. Для детальної інформації, будь ласка, зверніться до пункту 5 (Який тип персональної інформації збирає Cafu Pass Service OÜ?).

Платформа означає вебсайт, відповідні вебсторінки, мобільні застосунки та мобільний сайт.

Політика конфіденційності/Політика включає цей документ і будь-які зміни, які можуть бути внесені до нього в майбутньому. Вона також включає будь-які інші документи, які Cafu Pass Service OÜ може створити в майбутньому, пов’язані з цією політикою.

Платформи соціальних медіа означають такі платформи, як Facebook, Instagram тощо, що використовуються для спілкування з Компанією в різних сценаріях та/або для створення облікового запису для входу на платформі.

Надавачі послуг означають продавців, зазначених на платформі Cafu Pass Service OÜ, включно з філіями та іншими бізнес-партнерами.

Постачальники послуг третьої сторони означають компанії або фізичних осіб третьої сторони, які можуть бути залучені Компанією для забезпечення безперебійної та безпомилкової роботи платформи. Ці треті сторони також можуть бути залучені Компанією для полегшення послуг, доступних на платформі, включно з аналізом вашого використання платформи.

Вебсайт означає www.topkapipalacetickets.com.

Ви/Ваше означає користувача.

Чому Cafu Pass Service OÜ збирає вашу персональну інформацію?

Cafu Pass Service OÜ — це платформа, яка з’єднує користувачів із постачальниками послуг і полегшує бронювання різноманітних вражень та подій, перелічених на платформі постачальниками послуг. Відповідно персональна інформація та пов’язані з нею дані збираються, щоб допомогти надавати користувачам послуги, доступні на платформі, та виконувати інші дії з обробки, визначені в цій Політиці.

Який тип інформації збирає Cafu Pass Service OÜ?

Персональна інформація:

Персональна інформація, яку ми збираємо про вас, залежить від різних факторів, зокрема, але не обмежуючись, вашою взаємодією з нами, продуктами, послугами та функціями, які ви використовуєте, вашою локацією та застосовними законами. Зібрану персональну інформацію можна поділити на дві категорії: Неперсоналізована персональна інформація та Персонально ідентифікуюча інформація.

Неперсоналізована персональна інформація — це інформація, яку неможливо використати для ідентифікації вас або конкретної особи. Ці дані також можуть бути анонімними та включати сукупні дані, пов’язані з використанням послуг, доступних на платформі, замасковані IP-адреси тощо.

Персонально ідентифікуюча інформація — це інформація, яка може особисто ідентифікувати вас і відрізняти або простежувати вашу ідентичність. Ця інформація збирається для надання вам доступу до певних функцій нашої платформи та включає дані, такі як ваше ім’я, номер соціального страхування, дата й місце народження, номер телефону, адреса, ідентифікатор email, платіжні/карткові дані тощо.

Автоматизована інформація:

Коли ви отримуєте доступ до нашої платформи, частина вашої інформації автоматично фіксується. Це належить до категорії Неперсоналізованої персональної інформації та включає:

Інформацію про пристрій, наприклад браузер, який використовується, тип пристрою, операційну систему та номер версії застосунку.

IP-інформацію, що фіксується під час доступу до платформи.

Поведінкову інформацію, наприклад як ви отримуєте доступ до нашої платформи, які розділи платформи ви відвідуєте, тривалість вашого доступу тощо.

Дату й час вашого доступу до нашої платформи.

Уся вищезазначена інформація, що фіксується автоматично, використовується для різних цілей, зокрема для забезпечення безпеки ІТ-систем, балансування навантаження, розуміння демографічних показників і поведінки користувачів, для забезпечення кримінального переслідування та для покращення користувацького досвіду.

Cookies (кукі-файли):

Ми також використовуємо різні типи cookies, щоб відстежувати ваше використання нашої платформи та зберігати інформацію, яка допомагає нам надавати більш персоналізовані послуги. Певні cookies можуть бути розміщені на вашому пристрої через ваше використання нашої платформи. Ці cookies можуть бути "Постійними" або "Cookies сеансу" і виконують різні функції, зокрема:

Необхідні/істотні cookies: Вони є критично важливими для доступу до різних розділів платформи та для автентифікації користувачів, а також для запобігання шахрайській діяльності.

Cookies політики/підтвердження повідомлення: Вони визначають, чи користувачі прийняли використання cookies.

Cookies функціональності: Вони запам’ятовують вибір користувачів, наприклад дані для входу або вподобання мови, для більш персоналізованого досвіду.

З якою метою ми використовуємо вашу персональну інформацію та з ким ми нею ділимося?

Ваша персональна інформація, зібрана під час доступу до нашої платформи, використовується лише для законних цілей і для надання вам наших послуг. Ми не продаємо і не здаємо в оренду цю інформацію будь-кому, якщо це не потрібно відповідно до застосовного законодавства та не вказано в цій Політиці конфіденційності.

Ми використовуємо вашу персональну інформацію для різних цілей, зокрема:

Цілі бронювання: Використання вашої персональної інформації, включно з вашим ім’ям, ідентифікатором email та платіжними даними, щоб забезпечити для вас і ваших колег-подорожуючих бронювання.

Маркетингові цілі: Проведення маркетингових і промоційних кампаній, поширення інформації про оновлення, маркетингові кампанії, розсилки новин, програми винагород і ексклюзивні пропозиції.

Інші причини: Надавання, підтримка та покращення наших послуг, комунікація щодо оновлень бронювання, змін на платформі, обслуговування клієнтів, запит відгуків, проведення опитувань і банківські цілі.

Ми можемо передавати вашу інформацію третім сторонам, включно з тими, що знаходяться в третіх країнах, для таких цілей:

Постачальники послуг третьої сторони: Передача персональної інформації постачальникам послуг третьої сторони для моніторингу, аналізу використання нашої послуги та зв’язку з вами.

Філії: Передача персональної інформації нашим філіям із вимогою, щоб вони дотримувалися цієї Політики конфіденційності.

Партнери з платежів: Обробка персональної інформації, пов’язаної з платежами, через платіжні шлюзи, банківських партнерів або інших третіх осіб, задіяних у процесі обробки платежів.

Надавачі послуг/бізнес-партнери: Передача персональної інформації бізнес-партнерам для сприяння нашим послугам та покращення користувацького досвіду.