Cafu Pass Service OÜ"سياسة الخصوصية"

لماذا هذه سياسة الخصوصية؟

في Cafu Pass Service OÜ، نلتزم بحماية وإدارة معلوماتنا الشخصية الخاصة بمستخدمينا. ولتحقيق ذلك، أنشأنا سياسة الخصوصية هذه لحماية المعلومات الشخصية لجميع مستخدميّنا.

تُعد هذه السياسة، وهي جزء لا يتجزأ من شروط استخدام Cafu Pass Service OÜ، بيانًا لإجراءاتنا المتعلقة بجمع معلومات المستخدم الشخصية ومعالجتها والكشف عنها وحمايتها عند استخدام منصتنا. كما تُعد دليلًا لإطلاع المستخدمين على حقوقهم المتعلقة بالخصوصية وتوفّر معلومات حول كيفية التواصل معنا في حال وجود أي أسئلة أو مخاوف.

يرجى ملاحظة أن سياسة الخصوصية هذه لا تنطبق على مواقع الويب أو التطبيقات التابعة لطرف ثالث والتي ترتبط بمنصتنا. ويُشجَّع المستخدمون على مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع الإلكترونية أو التطبيقات التابعة لطرف ثالث لفهم كيفية جمع معلوماتهم الشخصية ومعالجتها.

يجب قراءة سياسة الخصوصية هذه بالتزامن مع شروط الاستخدام لدينا، وتكون لأي مصطلحات مذكورة بحروف كبيرة غير معرّفة هنا المعاني المنسوبة لها في شروط الاستخدام.

كيف تُلزِمك هذه الشروط ضمن سياسة الخصوصية؟

من خلال استخدام منصتنا أو الوصول إليها، فإنك توافق على جمع ومعالجة المعلومات الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. إن جمع هذه المعلومات ضروري لتقديم الخدمات على منصتنا. إذا اخترت عدم مشاركة هذه المعلومات، فقد لا نتمكن من تقديم خدماتنا لك. وإذا كانت لديك أي شكوك، فيرجى التواصل معنا عبر [email protected].

الشروط المشار إليها في سياسة الخصوصية

لأغراض سياسة الخصوصية هذه:

الحساب يعني حسابًا فريدًا يتم إنشاؤه لك على المنصة للوصول إلى خدماتنا.

الشركة (ويشار إليها إما باسم "Cafu Pass Service OÜ" أو "الشركة" أو "نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا" في هذه الاتفاقية) تشير إلى Cafu Pass Service OÜ. Inc.، وشركاتها التابعة، و الشركات التابعة لها، وأي كيان قانوني آخر مرتبط بـ Cafu Pass Service OÜ.

تُعد ملفات تعريف الارتباط (Cookies) ملفات صغيرة يتم وضعها على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول أو الأجهزة الأخرى لديك بواسطة موقعنا/منصتنا، وتتضمن تفاصيل عن سجل التصفح الخاص بك، من بين استخدامات أخرى.

يعني الجهاز أي جهاز يُستخدم للوصول إلى المنصة، مثل جهاز كمبيوتر أو هاتف خلوي أو جهاز لوحي رقمي.

المعلومات الشخصية هي أي معلومات تتعلق بمستخدم محدد أو قابل للتحديد وهو شخص طبيعي، ويتم مشاركتها من قِبل هذا المستخدم أثناء استخدام الخدمات المتاحة على المنصة. تقوم Cafu Pass Service OÜ بجمع هذه المعلومات من المستخدم لتقديم الخدمات على المنصة والوفاء بالالتزامات القانونية. يُرجى الرجوع إلى النقطة 5 (ما نوع المعلومات الشخصية التي يتم جمعها بواسطة Cafu Pass Service OÜ؟) للحصول على معلومات تفصيلية.

تعني المنصة موقع الويب، والصفحات الإلكترونية ذات الصلة، والتطبيقات المحمولة، وموقع الجوال.

تتضمن سياسة الخصوصية/السياسة هذه الوثيقة وأي تعديلات قد يتم إجراؤها عليها في المستقبل. كما تتضمن أي وثائق أخرى قد تقوم Cafu Pass Service OÜ بإنشائها في المستقبل وتتعلق بهذه السياسة.

تشير منصات وسائل التواصل الاجتماعي إلى منصات مثل Facebook وInstagram وغيرها، المستخدمة للتواصل مع الشركة في سيناريوهات مختلفة و/أو لإنشاء حساب تسجيل دخول على المنصة.

تشير مزودو الخدمات إلى البائعين المدرجين على منصة Cafu Pass Service OÜ، بما في ذلك الشركات التابعة وشركاء الأعمال الآخرين.

تشير موردو الطرف الثالث إلى الشركات أو الأفراد من طرف ثالث الذين قد تقوم الشركة بالاستعانة بهم لضمان الأداء السلس وخالٍ من الأخطاء للمنصة. وقد تقوم الشركة أيضًا بالاستعانة بهذه الأطراف الثالثة لتسهيل الخدمات المتاحة على المنصة، بما في ذلك تحليل استخدامك للمنصة.

يعني موقع الويب www.topkapipalacetickets.com.

تشير أنت/لك تعني المستخدم.

لماذا تجمع Cafu Pass Service OÜ معلوماتك الشخصية؟

تُعد Cafu Pass Service OÜ منصة تربط المستخدمين بمقدمي الخدمات وتُيسّر الحجوزات لمجموعة متنوعة من التجارب والأحداث المدرجة على المنصة بواسطة مقدمي الخدمات. وبناءً على ذلك، يتم جمع المعلومات الشخصية والبيانات ذات الصلة للمساعدة في تقديم الخدمات المتاحة على المنصة ولتنفيذ أنشطة المعالجة الأخرى الموضحة في هذه السياسة.

ما نوع المعلومات التي يتم جمعها بواسطة Cafu Pass Service OÜ؟

المعلومات الشخصية:

تعتمد المعلومات الشخصية التي نجمعها عنك على عوامل مختلفة، بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر) تفاعلاتك معنا، والمنتجات والخدمات والميزات التي تستخدمها، وموقعك، والقوانين المعمول بها. ويمكن تقسيم المعلومات الشخصية التي يتم جمعها إلى فئتين: معلومات شخصية غير قابلة للتحديد ومعلومات شخصية قابلة للتحديد.

المعلومات الشخصية غير القابلة للتحديد هي معلومات لا يمكن استخدامها لتحديدك أو لتحديد شخص معيّن. قد تكون هذه البيانات أيضًا مجهولة وتتضمن بيانات مجمعة مرتبطة باستخدام الخدمات المتاحة على المنصة، وعناوين IP المخفية، وما إلى ذلك.

المعلومات الشخصية القابلة للتحديد هي معلومات يمكنها تحديدك شخصيًا وتمييز هويتك أو تتبعها. يتم جمع هذه المعلومات لتوفير وصولك إلى بعض ميزات منصتنا، وتشمل بيانات مثل اسمك، ورقم الضمان الاجتماعي، وتاريخ ومكان الميلاد، ورقم الهاتف، والعنوان، ومعرّف البريد الإلكتروني، وتفاصيل الدفع/البطاقة، وما إلى ذلك.

معلومات آلية:

عندما تصل إلى منصتنا، يتم التقاط بعض معلوماتك تلقائيًا. تقع هذه ضمن فئة المعلومات الشخصية غير القابلة للتحديد، وتشمل:

معلومات الجهاز، مثل المتصفح المستخدم، ونوع الجهاز، ونظام التشغيل، ورقم إصدار التطبيق.

معلومات عنوان IP التي يتم التقاطها عند وصولك إلى المنصة.

معلومات سلوكية، مثل كيفية وصولك إلى منصتنا، والأقسام في المنصة التي تزورها، ومدّة وصولك، وما إلى ذلك.

تاريخ ووقت وصولك إلى منصتنا.

يتم استخدام جميع المعلومات التي يتم التقاطها تلقائيًا أعلاه لأغراض مختلفة، بما في ذلك ضمان أمن أنظمة تكنولوجيا المعلومات، وتوازن الأحمال، وفهم التركيبة السكانية وسلوك المستخدمين، وتمكين الملاحقة الجنائية، وتعزيز تجربة المستخدم.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies):

نستخدم أيضًا أنواعًا مختلفة من ملفات تعريف الارتباط لتتبع استخدامك لمنصتنا وتخزين المعلومات التي تساعدنا على تقديم خدمات أكثر تخصيصًا. قد يتم وضع بعض ملفات تعريف الارتباط على جهازك بسبب استخدامك لمنصتنا. ويمكن أن تكون هذه ملفات تعريف الارتباط "ثابتة" أو "جلسة"، وتؤدي أغراضًا مختلفة، بما في ذلك:

ملفات تعريف الارتباط الضرورية/الأساسية: هذه ضرورية للوصول إلى مختلف أقسام المنصة والتحقق من هوية المستخدمين ومنع الأنشطة الاحتيالية.

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بسياسة ملفات تعريف الارتباط/قبول الإشعار: تحدد ما إذا كان المستخدمون قد وافقوا على استخدام ملفات تعريف الارتباط.

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالوظائف: تتذكر اختيارات المستخدم، مثل تفاصيل تسجيل الدخول أو تفضيلات اللغة، من أجل تجربة أكثر تخصيصًا.

لأي أغراض نستخدم معلوماتك الشخصية، ومع من نشاركها؟

تُستخدم معلوماتك الشخصية التي يتم جمعها أثناء وصولك إلى منصتنا للأغراض القانونية فقط ولتقديم خدماتنا لك. لا نبيع أو نؤجر هذه المعلومات لأي شخص إلا إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون المعمول به ومحددًا في سياسة الخصوصية هذه.

نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض مختلفة، بما في ذلك:

أغراض الحجز: باستخدام معلوماتك الشخصية، بما في ذلك اسمك ومعرّف البريد الإلكتروني وتفاصيل الدفع، لتأمين الحجوزات لك وللمسافرين الآخرين معك.

أغراض التسويق: تنفيذ حملات تسويق وترويج، ومشاركة المعلومات حول التحديثات، وحملات التسويق، والنشرات الإخبارية، وبرامج المكافآت، والعروض الترويجية الحصرية.

أسباب أخرى: تقديم خدماتنا وصيانتها وتحسينها، والتواصل بشأن تحديثات الحجز، والتغييرات على المنصة، وخدمة العملاء، وطلب المراجعات، وإجراء الاستطلاعات، وأغراض تتعلق بالمصارف.

قد نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة، بما في ذلك تلك الموجودة في دول ثالثة، لأغراض مثل:

موردو الطرف الثالث: مشاركة المعلومات الشخصية مع موردين من طرف ثالث لمراقبة استخدام خدمتنا وتحليلها والتواصل معك.

الشركات التابعة: مشاركة المعلومات الشخصية مع شركاتنا التابعة مع اشتراط التزامها بسياسة الخصوصية هذه.

شركاء الدفع: معالجة المعلومات الشخصية المتعلقة بالدفع عبر بوابات الدفع أو شركاء الخدمات المصرفية أو الأطراف الثالثة الأخرى المشاركة في معالجة الدفع.

مقدمو الخدمات/شركاء الأعمال: مشاركة المعلومات الشخصية مع شركاء الأعمال لتسهيل خدماتنا وتحسين تجربة المستخدم.