Zásady ochrany osobních údajů společnosti Cafu Pass Service OÜ

Proč tyto zásady ochrany osobních údajů?

Ve společnosti Cafu Pass Service OÜ se snažíme chránit a spravovat osobní údaje našich uživatelů. Za tímto účelem jsme stanovili tyto zásady ochrany osobních údajů, které chrání osobní údaje všech našich uživatelů.

Tyto zásady, které jsou nedílnou součástí podmínek používání společnosti Cafu Pass Service OÜ, popisují naše postupy pro shromažďování, zpracování, zpřístupňování a ochranu osobních údajů uživatelů při používání naší platformy. Slouží také jako průvodce, který uživatele informuje o jejich právech na ochranu soukromí, a poskytuje informace o tom, jak nás kontaktovat v případě dotazů nebo obav.

Upozorňujeme, že tyto zásady ochrany osobních údajů se nevztahují na webové stránky ani aplikace třetích stran, na které odkazuje naše platforma. Doporučujeme uživatelům, aby si přečetli zásady ochrany osobních údajů těchto webových stránek nebo aplikací třetích stran a zjistili, jak budou jejich osobní údaje shromažďovány a zpracovávány.

Tyto zásady ochrany osobních údajů je třeba číst společně s našimi podmínkami používání. Výrazy psané s velkým počátečním písmenem, které zde nejsou definovány, mají význam uvedený v podmínkách používání.

Jak jste vázáni podmínkami těchto zásad ochrany osobních údajů

Používáním naší platformy nebo přístupem k ní souhlasíte se shromažďováním a zpracováním osobních údajů v souladu s těmito zásadami ochrany osobních údajů. Shromažďování těchto údajů je nezbytné k poskytování služeb na naší platformě. Pokud se rozhodnete tyto údaje nesdílet, nemusíme vám být schopni naše služby poskytnout. V případě jakýchkoli pochybností nás kontaktujte na adrese [email protected].

Pojmy uvedené v zásadách ochrany osobních údajů

Pro účely těchto zásad ochrany osobních údajů:

Účet znamená jedinečný účet vytvořený pro vás na platformě, který vám umožňuje přístup k našim službám.

Společnost (v této smlouvě označovaná také jako „Cafu Pass Service OÜ“, „Společnost“, „my“, „nás“ nebo „naše“) označuje společnost Cafu Pass Service OÜ. Inc., její přidružené společnosti, dceřiné společnosti a jakýkoli jiný podnikatelský subjekt spojený se společností Cafu Pass Service OÜ.

Cookies jsou malé soubory, které náš web/platforma ukládá do vašeho počítače, mobilního zařízení nebo jiných zařízení a které obsahují mimo jiné údaje o historii vašeho prohlížení.

Zařízení znamená jakékoli zařízení používané k přístupu na platformu, například počítač, mobilní telefon nebo tablet.

Osobní údaje jsou veškeré informace týkající se určeného nebo určitelného uživatele, který je fyzickou osobou a který je sdílí při využívání služeb dostupných na platformě. Společnost Cafu Pass Service OÜ tyto informace od uživatele shromažďuje za účelem poskytování služeb na platformě a plnění právních povinností. Podrobné informace naleznete v bodě 5 (Jaké druhy osobních údajů společnost Cafu Pass Service OÜ shromažďuje?).

Platforma znamená webové stránky, související webové stránky, mobilní aplikace a mobilní web.

Zásady ochrany osobních údajů/zásady zahrnují tento dokument a veškeré změny, které v něm mohou být v budoucnu provedeny. Zahrnují také veškeré další dokumenty týkající se těchto zásad, které může společnost Cafu Pass Service OÜ v budoucnu vytvořit.

Platformy sociálních médií označují platformy, jako jsou Facebook, Instagram apod., které se používají ke komunikaci se Společností v různých situacích a/nebo k vytvoření přihlašovacího účtu na platformě.

Poskytovatelé služeb označují prodejce uvedené na platformě společnosti Cafu Pass Service OÜ, včetně přidružených společností a dalších obchodních partnerů.

Dodavatelé třetích stran označují společnosti nebo jednotlivce, které může Společnost pověřit zajištěním plynulého a bezchybného fungování platformy. Společnost může tyto třetí strany rovněž pověřit usnadněním služeb dostupných na platformě, včetně analýzy vašeho používání platformy.

Webové stránky znamenají www.topkapipalacetickets.com.

Vy/váš znamená uživatele.

Proč společnost Cafu Pass Service OÜ shromažďuje vaše osobní údaje?

Cafu Pass Service OÜ je platforma, která propojuje uživatele s poskytovateli služeb a zprostředkovává rezervace různých zážitků a akcí uvedených na platformě poskytovateli služeb. Osobní údaje a související data jsou proto shromažďovány za účelem poskytování služeb dostupných na platformě uživatelům a provádění dalších činností zpracování uvedených v těchto zásadách.

Jaké typy informací shromažďuje společnost Cafu Pass Service OÜ?

Osobní údaje:

Osobní údaje, které o vás shromažďujeme, závisí na různých faktorech, mimo jiné na tom, jak s námi komunikujete, jaké produkty, služby a funkce používáte, na vaší poloze a na platných právních předpisech. Shromažďované osobní údaje lze rozdělit do dvou kategorií: osobní údaje, které neumožňují identifikaci, a osobní údaje umožňující identifikaci.

Osobní údaje, které neumožňují identifikaci, jsou informace, které nelze použít k identifikaci vás ani konkrétní osoby. Tato data mohou být také anonymní a zahrnují souhrnné údaje týkající se využívání služeb dostupných na platformě, maskované IP adresy atd.

Osobní údaje umožňující identifikaci jsou informace, které vás mohou osobně identifikovat a odlišit nebo umožnit dohledání vaší totožnosti. Tyto informace shromažďujeme, abychom vám poskytli přístup k určitým funkcím naší platformy. Zahrnují údaje, jako je vaše jméno, rodné číslo, datum a místo narození, telefonní číslo, adresa, e-mailová adresa, platební údaje či údaje o platební kartě atd.

Automaticky shromažďované informace:

Při přístupu na naši platformu se některé vaše informace automaticky zaznamenávají. Spadají do kategorie neidentifikovatelných osobních údajů a zahrnují:

Informace o zařízení, například použitý prohlížeč, typ zařízení, operační systém a číslo verze aplikace.

Informace o IP adrese zaznamenané při přístupu na platformu.

Informace o chování, například jak přistupujete na naši platformu, které její části navštěvujete, jak dlouho na ní zůstáváte atd.

Datum a čas vašeho přístupu na naši platformu.

Všechny výše uvedené automaticky zaznamenávané informace se používají k různým účelům, mimo jiné k zajištění bezpečnosti IT systémů, vyvažování zátěže, porozumění demografickým údajům a chování uživatelů, umožnění trestního stíhání a zlepšování uživatelského prostředí.

Soubory cookie:

K zaznamenávání vašeho používání naší platformy a ukládání informací, které nám pomáhají poskytovat personalizovanější služby, používáme také různé typy souborů cookie. Některé soubory cookie mohou být do vašeho zařízení umístěny v důsledku vašeho používání naší platformy. Tyto soubory cookie mohou být trvalé nebo relační a slouží k různým účelům, například:

Nezbytné soubory cookie: Jsou nezbytné pro přístup do různých částí platformy a ověřování uživatelů a pomáhají předcházet podvodné činnosti.

Soubory cookie pro zásady/oznámení: Zjišťují, zda uživatelé souhlasili s používáním souborů cookie.

Funkční soubory cookie: Pamatují si volby uživatelů, například přihlašovací údaje nebo předvolby jazyka, a zajišťují tak personalizovanější prostředí.

K jakým účelům používáme vaše osobní údaje a s kým je sdílíme?

Vaše osobní údaje shromážděné při používání naší platformy využíváme pouze k zákonným účelům a k poskytování našich služeb. Tyto údaje nikomu neprodáváme ani nepronajímáme, pokud to nevyžaduje platné právo a není to uvedeno v těchto Zásadách ochrany osobních údajů.

Vaše osobní údaje používáme k různým účelům, mimo jiné:

Účely rezervací: Používáme vaše osobní údaje, včetně jména, e-mailové adresy a platebních údajů, k zajištění rezervací pro vás a vaše spolucestující.

Marketingové účely: Provádíme marketingové a propagační kampaně a sdílíme informace o aktualizacích, marketingových kampaních, informačních bulletinech, programech odměn a exkluzivních akcích.

Další důvody: Poskytování, údržba a zlepšování našich služeb, komunikace ohledně aktualizací rezervací a změn na platformě, zákaznický servis, žádosti o recenze, provádění průzkumů a bankovní účely.

Vaše údaje můžeme sdílet s třetími stranami, včetně subjektů ve třetích zemích, například za účelem:

Dodavatelé třetích stran: Sdílení osobních údajů s dodavateli třetích stran za účelem monitorování a analýzy používání našich služeb a kontaktování vás.

Přidružené společnosti: Sdílení osobních údajů s našimi přidruženými společnostmi s požadavkem, aby dodržovaly tyto Zásady ochrany osobních údajů.

Platební partneři: Zpracování osobních údajů souvisejících s platbami prostřednictvím platebních bran, bankovních partnerů nebo jiných třetích stran zapojených do zpracování plateb.

Poskytovatelé služeb/obchodní partneři: Sdílení osobních údajů s obchodními partnery za účelem usnadnění poskytování našich služeb a zlepšení uživatelského prostředí.