Cafu Pass Service OÜのプライバシーポリシー
本プライバシーポリシーについて
Cafu Pass Service OÜでは、ユーザーの個人情報を保護し、適切に管理することに取り組んでいます。そのため、すべてのユーザーの個人情報を保護することを目的として、本プライバシーポリシーを定めています。
Cafu Pass Service OÜの利用規約の一部を構成する本ポリシーでは、当社のプラットフォームをご利用いただく際に、ユーザーの個人情報を収集、処理、開示および保護する手順について定めています。また、ユーザーのプライバシーに関する権利をお知らせするための指針として機能するとともに、ご質問や懸念事項がある場合の当社へのお問い合わせ方法についてもご案内します。
本プライバシーポリシーは、当社のプラットフォームにリンクされている第三者のウェブサイトまたはアプリには適用されません。ユーザーの皆様には、個人情報の収集および処理方法を理解するため、これらの第三者のウェブサイトまたはアプリのプライバシーポリシーをご確認いただくことをお勧めします。
本プライバシーポリシーは、当社の利用規約と併せてお読みください。本書で定義されていない大文字で始まる用語は、利用規約に定める意味を有します。
本プライバシーポリシーの規約に拘束されることについて
当社のプラットフォームを利用またはアクセスすることにより、お客様は本プライバシーポリシーに従った個人情報の収集および処理に同意するものとします。この情報の収集は、当社のプラットフォーム上でサービスを提供するために必要です。この情報の共有を希望されない場合、当社はお客様にサービスを提供できないことがあります。ご不明な点がございましたら、[email protected] までお問い合わせください。
プライバシーポリシーで使用される用語
本プライバシーポリシーにおいて、以下の用語は次の意味を有します。
アカウントとは、当社のサービスにアクセスするためにプラットフォーム上でお客様用に作成された固有のアカウントを意味します。
会社（本契約において「Cafu Pass Service OÜ」「当社」「私たち」または「当社の」のいずれかで言及される）は、Cafu Pass Service OÜ Inc.、その関連会社、子会社、およびCafu Pass Service OÜに関連するその他の法人を指します。
Cookieとは、当社のウェブサイト／プラットフォームによってお客様のコンピューター、モバイル端末、またはその他のデバイスに保存される小さなファイルであり、閲覧履歴などの情報が含まれます。
デバイスとは、コンピューター、携帯電話、デジタルタブレットなど、プラットフォームへのアクセスに使用されるあらゆる端末を意味します。
個人情報とは、特定または識別可能な自然人であるユーザーに関する情報であり、当該ユーザーがプラットフォーム上で利用可能なサービスを利用する際に共有するものを意味します。Cafu Pass Service OÜは、プラットフォーム上でサービスを提供し、法的義務を履行するために、この情報をユーザーから収集します。詳細については、第5項（Cafu Pass Service OÜが収集する個人情報の種類）をご覧ください。
プラットフォームとは、ウェブサイト、関連ウェブページ、モバイルアプリケーション、およびモバイルサイトを意味します。
プライバシーポリシー／ポリシーとは、本書および今後行われる可能性のあるその改訂を含みます。また、本ポリシーに関連してCafu Pass Service OÜが将来作成するその他の文書も含みます。
ソーシャルメディアプラットフォームとは、さまざまな状況において当社との連絡や、プラットフォーム上でのログインアカウントの作成に使用されるFacebook、Instagramなどのプラットフォームを指します。
サービスプロバイダーとは、関連会社およびその他のビジネスパートナーを含む、Cafu Pass Service OÜのプラットフォームに掲載されている販売者を指します。
第三者ベンダーとは、プラットフォームが円滑かつエラーなく機能するよう、当社が業務を委託する場合がある第三者の企業または個人を指します。また、プラットフォーム上で利用可能なサービスの提供を支援するため、プラットフォームの利用状況の分析などを当社が委託する場合もあります。
ウェブサイトとは、www.topkapipalacetickets.comを指します。
お客様とは、ユーザーを意味します。
Cafu Pass Service OÜが個人情報を収集する理由とは？
Cafu Pass Service OÜは、ユーザーとサービス提供者をつなぎ、サービス提供者がプラットフォーム上に掲載するさまざまな体験やイベントの予約を可能にするプラットフォームです。そのため、プラットフォームで利用可能なサービスをユーザーに提供し、本ポリシーに記載されたその他の処理活動を行う目的で、個人情報および関連データを収集します。
Cafu Pass Service OÜ
はどのような情報を収集しますか？
個人情報：
お客様について当社が収集する個人情報は、当社とのやり取り、利用する製品・サービス・機能、お客様の所在地、適用される法律など（ただしこれらに限定されません）、さまざまな要因によって異なります。収集される個人情報は、非識別個人情報と個人識別情報の2つに分類できます。
非識別個人情報とは、お客様または特定の個人を識別するために使用できない情報です。このデータは匿名である場合もあり、プラットフォーム上で利用可能なサービスの利用に関する集計データ、マスキングされたIPアドレスなどが含まれます。
個人識別情報とは、お客様を特定し、その身元を区別または追跡できる情報です。この情報は、当社プラットフォームの特定の機能へのアクセスを提供するために収集され、お客様の氏名、社会保障番号、生年月日および出生地、電話番号、住所、メールアドレス、支払い情報／カード情報などのデータが含まれます。
自動的に収集される情報：
当社のプラットフォームにアクセスすると、一部の情報が自動的に収集されます。これらは非識別個人情報に分類され、以下が含まれます。
使用しているブラウザー、デバイスの種類、オペレーティングシステム、アプリケーションのバージョン番号などのデバイス情報。
プラットフォームへのアクセス時に収集されるIP情報。
当社のプラットフォームへのアクセス方法、閲覧したプラットフォームのセクション、アクセス時間などの行動情報。
当社のプラットフォームにアクセスした日付と時刻。
上記の自動収集情報はすべて、ITシステムのセキュリティ確保、負荷分散、ユーザーの属性や行動の把握、犯罪捜査への対応、ユーザーエクスペリエンスの向上など、さまざまな目的で使用されます。
Cookie：
当社は、プラットフォームの利用状況を追跡し、よりパーソナライズされたサービスの提供に役立つ情報を保存するため、さまざまな種類のCookieも使用します。プラットフォームのご利用により、特定のCookieがデバイスに保存される場合があります。これらのCookieには「永続Cookie」と「セッションCookie」があり、以下を含むさまざまな目的で使用されます。
必須Cookie：プラットフォームの各セクションへのアクセスやユーザー認証、不正行為の防止に不可欠なCookieです。
Cookieポリシー／通知の同意Cookie：ユーザーがCookieの使用に同意したかどうかを確認するためのCookieです。
機能性Cookie：よりパーソナライズされた利用体験を提供するため、ログイン情報や言語設定など、ユーザーが選択した内容を記憶するCookieです。
お客様の個人情報の利用目的と共有先
当社のプラットフォームへのアクセス時に収集したお客様の個人情報は、適法な目的および当社サービスの提供にのみ使用します。適用法令により義務付けられ、本プライバシーポリシーに定められている場合を除き、この情報を第三者に販売または貸与することはありません。
お客様の個人情報は、以下を含むさまざまな目的で使用します。
予約目的：お客様および同行者の予約を確保するため、お名前、メールアドレス、お支払い情報などの個人情報を使用します。
マーケティング目的：マーケティングおよびプロモーションキャンペーンを実施し、最新情報、マーケティングキャンペーン、ニュースレター、特典プログラム、限定プロモーションに関する情報を共有します。
その他の目的：当社サービスの提供、維持、改善、予約に関する更新情報やプラットフォームの変更に関する連絡、カスタマーサービス、レビューの依頼、アンケートの実施、銀行関連の業務。
以下のような目的で、第三国に所在する事業者を含む第三者とお客様の情報を共有する場合があります。
第三者ベンダー：当社サービスの利用状況の監視・分析、およびお客様への連絡を目的として、個人情報を第三者ベンダーと共有します。
関連会社：本プライバシーポリシーを遵守することを条件として、個人情報を当社の関連会社と共有します。
決済パートナー：決済ゲートウェイ、銀行パートナー、または決済処理に関わるその他の第三者を通じて、決済関連の個人情報を処理します。
サービスプロバイダー／ビジネスパートナー：当社サービスの提供を円滑にし、ユーザー体験を向上させるため、個人情報をビジネスパートナーと共有します。