Política de Privacidade da Cafu Pass Service OÜ
Por que esta Política de Privacidade?
Na Cafu Pass Service OÜ, dedicamo-nos a proteger e gerir as informações pessoais dos nossos utilizadores. Para isso, estabelecemos esta Política de Privacidade para proteger as informações pessoais de todos os nossos utilizadores.
Esta política, parte integrante dos Termos de Utilização da Cafu Pass Service OÜ, descreve os nossos procedimentos para recolher, tratar, divulgar e proteger as informações pessoais dos utilizadores durante a utilização da nossa plataforma. Também serve como guia para informar os utilizadores sobre os seus direitos de privacidade e fornece informações sobre como nos contactar em caso de dúvidas ou preocupações.
Tenha em atenção que esta Política de Privacidade não se aplica a sites ou aplicações de terceiros com ligações para a nossa plataforma. Recomendamos que os utilizadores consultem as políticas de privacidade desses sites ou aplicações de terceiros para compreender como as suas informações pessoais serão recolhidas e tratadas.
Esta Política de Privacidade deve ser lida em conjunto com os nossos Termos de Utilização, e quaisquer termos em maiúsculas não definidos aqui têm os significados que lhes são atribuídos nos Termos de Utilização.
Como Você Está Vinculado aos Termos desta Política de Privacidade
Ao usar ou acessar nossa plataforma, você concorda com a coleta e o tratamento de informações pessoais de acordo com esta Política de Privacidade. A coleta dessas informações é necessária para fornecer os serviços em nossa plataforma. Se optar por não compartilhar essas informações, talvez não possamos fornecer nossos serviços a você. Se tiver alguma dúvida, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].
Termos Mencionados na Política de Privacidade
Para os fins desta Política de Privacidade:
Conta significa uma conta exclusiva criada para você na plataforma para acessar nossos serviços.
Empresa (referida como "Cafu Pass Service OÜ", "a Empresa", "Nós", "Nos" ou "Nosso" neste Contrato) refere-se à Cafu Pass Service OÜ. Inc., suas afiliadas, subsidiárias e quaisquer outras entidades corporativas relacionadas à Cafu Pass Service OÜ.
Cookies são pequenos arquivos colocados em seu computador, dispositivo móvel ou outros dispositivos pelo nosso site/plataforma, que contêm detalhes do seu histórico de navegação, entre outras informações.
Dispositivo significa qualquer dispositivo usado para acessar a plataforma, como um computador, celular ou tablet digital.
Informações Pessoais são quaisquer informações relacionadas a um usuário identificado ou identificável que seja uma pessoa física e compartilhadas por esse usuário durante o uso dos serviços disponíveis na plataforma. A Cafu Pass Service OÜ coleta essas informações do usuário para fornecer serviços na plataforma e cumprir obrigações legais. Consulte o ponto 5 (Que tipo de Informações Pessoais são coletadas pela Cafu Pass Service OÜ?) para obter informações detalhadas.
Plataforma significa o site, as páginas da web relacionadas, os aplicativos móveis e o site para dispositivos móveis.
Política de Privacidade/Política inclui este documento e quaisquer alterações que possam ser feitas nele no futuro. Também inclui quaisquer outros documentos que a Cafu Pass Service OÜ possa criar no futuro relacionados a esta política.
Plataformas de Mídia Social referem-se a plataformas como Facebook, Instagram etc., usadas para se comunicar com a Empresa em diferentes situações e/ou para criar uma conta de login na plataforma.
Prestadores de Serviços referem-se aos vendedores listados na plataforma da Cafu Pass Service OÜ, incluindo afiliadas e outros parceiros comerciais.
Fornecedores Terceirizados referem-se a empresas ou indivíduos terceirizados que podem ser contratados pela Empresa para garantir o funcionamento contínuo e sem erros da plataforma. Esses terceiros também podem ser contratados pela Empresa para facilitar os serviços disponíveis na plataforma, incluindo a análise do seu uso da plataforma.
Site refere-se a www.topkapipalacetickets.com.
Você/Seu significa o usuário.
Por que a Cafu Pass Service OÜ coleta suas informações pessoais?
A Cafu Pass Service OÜ é uma plataforma que conecta usuários a prestadores de serviços e facilita reservas para diversas experiências e eventos listados na plataforma pelos prestadores de serviços. Assim, informações pessoais e dados relacionados são coletados para ajudar a oferecer aos usuários os serviços disponíveis na plataforma e realizar outras atividades de tratamento descritas nesta Política.
Que tipo de informação é coletada pela Cafu Pass Service OÜ?
Informações pessoais:
As informações pessoais que coletamos sobre você dependem de vários fatores, incluindo, entre outros, suas interações conosco, os produtos, serviços e funcionalidades que você utiliza, sua localização e as leis aplicáveis. As informações pessoais coletadas podem ser divididas em duas categorias: informações pessoais não identificáveis e informações de identificação pessoal.
Informações pessoais não identificáveis são informações que não podem ser usadas para identificar você ou uma pessoa específica. Esses dados também podem ser anônimos e incluem dados agregados relacionados ao uso dos serviços disponíveis na plataforma, endereços IP mascarados etc.
Informações de identificação pessoal são informações que podem identificar você pessoalmente e distinguir ou rastrear sua identidade. Essas informações são coletadas para fornecer acesso a determinados recursos da nossa plataforma e incluem dados como seu nome, número de previdência social, data e local de nascimento, número de telefone, endereço, endereço de e-mail, dados de pagamento/cartão etc.
Informações automatizadas:
Quando acede à nossa plataforma, algumas das suas informações são recolhidas automaticamente. Estas enquadram-se na categoria de Informações Pessoais Não Identificáveis e incluem:
Informações sobre o dispositivo, como o navegador utilizado, o tipo de dispositivo, o sistema operativo e o número da versão da aplicação.
Informações sobre o endereço IP recolhidas quando acede à plataforma.
Informações comportamentais, como a forma como acede à nossa plataforma, as secções da plataforma que visita, a duração do seu acesso, etc.
Data e hora do seu acesso à nossa plataforma.
Todas as informações acima recolhidas automaticamente são utilizadas para diversos fins, incluindo garantir a segurança dos sistemas informáticos, equilibrar a carga, compreender os dados demográficos e o comportamento dos utilizadores, permitir a instauração de processos criminais e melhorar a experiência do utilizador.
Cookies:
Também utilizamos vários tipos de cookies para acompanhar a sua utilização da nossa plataforma e armazenar informações que nos ajudam a prestar serviços mais personalizados. Alguns cookies podem ser colocados no seu dispositivo devido à utilização da nossa plataforma. Estes cookies podem ser «persistentes» ou «de sessão» e têm diferentes finalidades, incluindo:
Cookies necessários/essenciais: são essenciais para aceder a diferentes secções da plataforma e autenticar utilizadores, prevenindo atividades fraudulentas.
Cookies de aceitação da política/aviso de cookies: identificam se os utilizadores aceitaram a utilização de cookies.
Cookies de funcionalidade: memorizam as escolhas dos utilizadores, como os dados de início de sessão ou as preferências de idioma, para proporcionar uma experiência mais personalizada.
Para que fins utilizamos as suas informações pessoais e com quem as partilhamos?
As suas informações pessoais recolhidas durante o acesso à nossa plataforma são utilizadas apenas para fins lícitos e para lhe prestar os nossos serviços. Não vendemos nem alugamos estas informações a ninguém, salvo quando exigido pela legislação aplicável e especificado nesta Política de Privacidade.
Utilizamos as suas informações pessoais para diversos fins, incluindo:
Reservas: Utilização das suas informações pessoais, incluindo o seu nome, endereço de e-mail e dados de pagamento, para garantir reservas para si e para os seus companheiros de viagem.
Marketing: Realização de campanhas de marketing e promocionais, partilha de informações sobre atualizações, campanhas de marketing, boletins informativos, programas de recompensas e promoções exclusivas.
Outros motivos: Prestação, manutenção e melhoria dos nossos serviços; comunicações sobre atualizações de reservas e alterações na plataforma; apoio ao cliente; solicitação de avaliações; realização de inquéritos; e fins bancários.
Podemos partilhar as suas informações com terceiros, incluindo os que se encontram em países terceiros, para fins como:
Fornecedores terceiros: Partilha de informações pessoais com fornecedores terceiros para monitorizar e analisar a utilização do nosso serviço e para entrar em contacto consigo.
Afiliadas: Partilha de informações pessoais com as nossas afiliadas, exigindo que cumpram esta Política de Privacidade.
Parceiros de pagamento: Tratamento de informações pessoais relacionadas com pagamentos através de gateways de pagamento, parceiros bancários ou outros terceiros envolvidos no processamento de pagamentos.
Prestadores de serviços/parceiros comerciais: Partilha de informações pessoais com parceiros comerciais para facilitar os nossos serviços e melhorar a experiência do utilizador.