Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Cafu Pass Service OÜ

Prečo tieto zásady ochrany osobných údajov?

V spoločnosti Cafu Pass Service OÜ sa venujeme ochrane a správe osobných údajov našich používateľov. Na tento účel sme prijali tieto Zásady ochrany osobných údajov, aby sme chránili osobné údaje všetkých našich používateľov.

Tieto zásady, ktoré sú neoddeliteľnou súčasťou Podmienok používania spoločnosti Cafu Pass Service OÜ, opisujú naše postupy pri zhromažďovaní, spracúvaní, poskytovaní a ochrane osobných údajov používateľov pri používaní našej platformy. Slúžia tiež ako príručka, ktorá používateľov informuje o ich právach na ochranu súkromia, a obsahujú informácie o tom, ako nás kontaktovať v prípade otázok alebo obáv.

Upozorňujeme, že tieto Zásady ochrany osobných údajov sa nevzťahujú na webové stránky ani aplikácie tretích strán, na ktoré odkazuje naša platforma. Používateľom odporúčame, aby si prečítali zásady ochrany osobných údajov týchto webových stránok alebo aplikácií tretích strán a oboznámili sa s tým, ako sa budú zhromažďovať a spracúvať ich osobné údaje.

Tieto Zásady ochrany osobných údajov je potrebné čítať spolu s našimi Podmienkami používania. Všetky pojmy s veľkým začiatočným písmenom, ktoré tu nie sú definované, majú význam uvedený v Podmienkach používania.

Ako ste viazaný podmienkami tejto zásady ochrany osobných údajov

Používaním našej platformy alebo prístupom k nej súhlasíte so zhromažďovaním a spracúvaním osobných údajov v súlade s touto zásadou ochrany osobných údajov. Zhromažďovanie týchto informácií je nevyhnutné na poskytovanie služieb na našej platforme. Ak sa rozhodnete tieto informácie neposkytnúť, nemusíme vám byť schopní poskytovať naše služby. Ak máte akékoľvek pochybnosti, kontaktujte nás na adrese [email protected].

Pojmy uvedené v zásade ochrany osobných údajov

Na účely tejto zásady ochrany osobných údajov:

Účet znamená jedinečný účet vytvorený pre vás na platforme na prístup k našim službám.

Spoločnosť (v tejto zmluve označovaná aj ako „Cafu Pass Service OÜ“, „Spoločnosť“, „my“, „nás“ alebo „náš“) znamená Cafu Pass Service OÜ. Inc., jej pridružené spoločnosti, dcérske spoločnosti a akékoľvek iné právnické osoby súvisiace s Cafu Pass Service OÜ.

Súbory cookie sú malé súbory umiestňované našou webovou stránkou/platformou do vášho počítača, mobilného zariadenia alebo iných zariadení, ktoré okrem iného obsahujú údaje o vašej histórii prehliadania.

Zariadenie znamená akékoľvek zariadenie používané na prístup k platforme, napríklad počítač, mobilný telefón alebo tablet.

Osobné údaje sú akékoľvek informácie týkajúce sa identifikovaného alebo identifikovateľného používateľa, ktorý je fyzickou osobou, a ktoré tento používateľ poskytuje pri používaní služieb dostupných na platforme. Cafu Pass Service OÜ zhromažďuje tieto informácie od používateľa na účely poskytovania služieb na platforme a plnenia zákonných povinností. Podrobné informácie nájdete v bode 5 (Aké druhy osobných údajov zhromažďuje Cafu Pass Service OÜ?).

Platforma znamená webovú stránku, súvisiace podstránky, mobilné aplikácie a mobilnú stránku.

Zásada ochrany osobných údajov/zásada zahŕňa tento dokument a všetky zmeny, ktoré v ňom môžu byť v budúcnosti vykonané. Zahŕňa tiež všetky ďalšie dokumenty, ktoré môže Cafu Pass Service OÜ v budúcnosti vytvoriť v súvislosti s touto zásadou.

Platformy sociálnych médií označujú platformy ako Facebook, Instagram atď., ktoré sa používajú na komunikáciu so Spoločnosťou v rôznych situáciách a/alebo na vytvorenie prihlasovacieho účtu na platforme.

Poskytovatelia služieb označujú predajcov uvedených na platforme Cafu Pass Service OÜ vrátane pridružených spoločností a ďalších obchodných partnerov.

Dodávatelia tretích strán označujú spoločnosti alebo jednotlivcov, ktorých môže Spoločnosť poveriť zabezpečením plynulého a bezchybného fungovania platformy. Spoločnosť môže tieto tretie strany poveriť aj uľahčovaním služieb dostupných na platforme vrátane analýzy vášho používania platformy.

Webová stránka znamená www.topkapipalacetickets.com.

Vy/váš znamená používateľa.

Prečo spoločnosť Cafu Pass Service OÜ zhromažďuje vaše osobné údaje?

Cafu Pass Service OÜ je platforma, ktorá spája používateľov s poskytovateľmi služieb a sprostredkúva rezervácie rôznych zážitkov a podujatí, ktoré poskytovatelia služieb uvádzajú na platforme. Osobné údaje a súvisiace informácie sa preto zhromažďujú s cieľom pomôcť poskytovať používateľom služby dostupné na platforme a vykonávať ďalšie činnosti spracúvania uvedené v týchto zásadách.

Aké typy informácií zhromažďuje spoločnosť Cafu Pass Service OÜ?

Osobné údaje:

Osobné údaje, ktoré o vás zhromažďujeme, závisia od rôznych faktorov vrátane, ale nie výlučne, vašich interakcií s nami, produktov, služieb a funkcií, ktoré používate, vašej polohy a platných právnych predpisov. Zhromažďované osobné údaje možno rozdeliť do dvoch kategórií: osobné údaje, na základe ktorých vás nemožno identifikovať, a osobné údaje umožňujúce vašu identifikáciu.

Osobné údaje, na základe ktorých vás nemožno identifikovať, sú informácie, ktoré nemožno použiť na identifikáciu vás ani konkrétnej osoby. Tieto údaje môžu byť aj anonymné a zahŕňajú súhrnné údaje týkajúce sa používania služieb dostupných na platforme, maskované IP adresy a podobne.

Osobné údaje umožňujúce vašu identifikáciu sú informácie, na základe ktorých možno osobne identifikovať vašu osobu a odlíšiť alebo vysledovať vašu totožnosť. Tieto informácie sa zhromažďujú s cieľom poskytnúť vám prístup k určitým funkciám našej platformy a zahŕňajú údaje, ako sú vaše meno, rodné číslo, dátum a miesto narodenia, telefónne číslo, adresa, e-mailová adresa, platobné údaje/údaje o karte a podobne.

Automaticky zhromažďované informácie:

Pri prístupe na našu platformu sa niektoré vaše informácie zhromažďujú automaticky. Patria do kategórie osobných údajov, na základe ktorých vás nemožno identifikovať, a zahŕňajú:

Informácie o zariadení, napríklad použitý prehliadač, typ zariadenia, operačný systém a číslo verzie aplikácie.

Informácie o IP adrese zhromaždené pri prístupe na platformu.

Informácie o správaní, napríklad o tom, ako pristupujete na našu platformu, ktoré jej časti navštevujete, ako dlho k nej pristupujete atď.

Dátum a čas vášho prístupu na našu platformu.

Všetky vyššie uvedené automaticky zhromažďované informácie sa používajú na rôzne účely vrátane zabezpečenia IT systémov, vyvažovania záťaže, pochopenia demografických údajov a správania používateľov, umožnenia trestného stíhania a zlepšovania používateľskej skúsenosti.

Súbory cookie:

Na sledovanie vášho používania našej platformy a uchovávanie informácií, ktoré nám pomáhajú poskytovať personalizovanejšie služby, používame aj rôzne typy súborov cookie. Niektoré súbory cookie sa môžu do vášho zariadenia ukladať v dôsledku vášho používania našej platformy. Tieto súbory cookie môžu byť „trvalé“ alebo „relačné“ a slúžia na rôzne účely vrátane:

Nevyhnutné / základné súbory cookie: Sú nevyhnutné na prístup k rôznym častiam platformy a overovanie používateľov a pomáhajú predchádzať podvodným aktivitám.

Súbory cookie na zaznamenanie prijatia zásad / oznámenia: Umožňujú zistiť, či používatelia súhlasili s používaním súborov cookie.

Funkčné súbory cookie: Zapamätajú si voľby používateľov, napríklad prihlasovacie údaje alebo jazykové nastavenia, a zabezpečujú tak personalizovanejší zážitok.

Na aké účely používame vaše osobné údaje a s kým ich zdieľame?

Vaše osobné údaje získané pri používaní našej platformy používame výlučne na zákonné účely a na poskytovanie našich služieb. Tieto údaje nikomu nepredávame ani neprenajímame, pokiaľ to nevyžadujú platné právne predpisy a nie je to uvedené v týchto Zásadách ochrany osobných údajov.

Vaše osobné údaje používame na rôzne účely vrátane:

Účely rezervácie: Použitie vašich osobných údajov vrátane mena, e-mailovej adresy a platobných údajov na zabezpečenie rezervácií pre vás a vašich spolucestujúcich.

Marketingové účely: Realizácia marketingových a propagačných kampaní, zdieľanie informácií o aktualizáciách, marketingových kampaniach, informačných bulletinoch, programoch odmeňovania a exkluzívnych akciách.

Ďalšie účely: Poskytovanie, udržiavanie a zlepšovanie našich služieb, komunikácia o aktualizáciách rezervácií a zmenách na platforme, zákaznícka podpora, získavanie recenzií, vykonávanie prieskumov a bankové účely.

Vaše údaje môžeme zdieľať s tretími stranami vrátane subjektov v tretích krajinách, a to na účely, ako sú:

Dodávatelia tretích strán: Zdieľanie osobných údajov s dodávateľmi tretích strán na účely monitorovania a analýzy používania našej služby a kontaktovania vás.

Prepojené spoločnosti: Zdieľanie osobných údajov s našimi prepojenými spoločnosťami, ktoré sú povinné dodržiavať tieto Zásady ochrany osobných údajov.

Platobní partneri: Spracúvanie osobných údajov súvisiacich s platbami prostredníctvom platobných brán, bankových partnerov alebo iných tretích strán zapojených do spracovania platieb.

Poskytovatelia služieb/obchodní partneri: Zdieľanie osobných údajov s obchodnými partnermi na uľahčenie poskytovania našich služieb a zlepšenie používateľského prostredia.