Politika privatnosti kompanije Cafu Pass Service OÜ

Zašto ova Politika privatnosti?

U kompaniji Cafu Pass Service OÜ posvećeni smo zaštiti i upravljanju ličnim podacima naših korisnika. U tu svrhu uspostavili smo ovu Politiku privatnosti kako bismo zaštitili lične podatke svih naših korisnika.

Ova politika, koja je sastavni deo Uslova korišćenja kompanije Cafu Pass Service OÜ, opisuje naše postupke prikupljanja, obrade, otkrivanja i zaštite ličnih podataka korisnika prilikom korišćenja naše platforme. Ona takođe služi kao vodič koji korisnike upoznaje sa njihovim pravima na privatnost i pruža informacije o tome kako da nam se obrate sa pitanjima ili nedoumicama.

Imajte na umu da se ova Politika privatnosti ne odnosi na veb-sajtove ili aplikacije trećih lica povezane sa našom platformom. Korisnicima se savetuje da pregledaju politike privatnosti tih veb-sajtova ili aplikacija trećih lica kako bi razumeli način na koji će njihovi lični podaci biti prikupljani i obrađivani.

Ovu Politiku privatnosti treba čitati zajedno sa našim Uslovima korišćenja, a svi termini pisani velikim početnim slovom koji ovde nisu definisani imaju značenja koja su im pripisana u Uslovima korišćenja.

Kako ste obavezani odredbama ove Politike privatnosti

Korišćenjem naše platforme ili pristupanjem njoj pristajete na prikupljanje i obradu ličnih podataka u skladu sa ovom Politikom privatnosti. Prikupljanje ovih podataka neophodno je za pružanje usluga na našoj platformi. Ako odlučite da ne podelite ove podatke, možda nećemo moći da vam pružimo naše usluge. Ako imate bilo kakvih nedoumica, obratite nam se na [email protected].

Pojmovi navedeni u Politici privatnosti

Za potrebe ove Politike privatnosti:

Nalog označava jedinstveni nalog kreiran za vas na platformi radi pristupa našim uslugama.

Kompanija (u ovom Ugovoru navedena kao „Cafu Pass Service OÜ“, „Kompanija“, „Mi“, „Nas“ ili „Naš“) odnosi se na Cafu Pass Service OÜ. Inc., njena povezana lica, zavisna društva i sva druga pravna lica povezana sa kompanijom Cafu Pass Service OÜ.

Kolačići su male datoteke koje na vaš računar, mobilni uređaj ili druge uređaje postavlja naša veb-stranica/platforma, a koje, između ostalog, sadrže podatke o vašoj istoriji pregledanja.

Uređaj označava bilo koji uređaj koji se koristi za pristup platformi, kao što su računar, mobilni telefon ili digitalni tablet.

Lični podaci su svi podaci koji se odnose na identifikovanog ili identifikovanog korisnika koji je fizičko lice, a koje taj korisnik deli prilikom korišćenja usluga dostupnih na platformi. Cafu Pass Service OÜ prikuplja ove podatke od korisnika radi pružanja usluga na platformi i ispunjavanja zakonskih obaveza. Detaljne informacije potražite u tački 5 (Koju vrstu ličnih podataka prikuplja Cafu Pass Service OÜ?).

Platforma označava veb-stranicu, povezane veb-stranice, mobilne aplikacije i mobilni sajt.

Politika privatnosti/Politika obuhvata ovaj dokument i sve njegove izmene koje mogu biti unete u budućnosti. Takođe obuhvata sve druge dokumente koje Cafu Pass Service OÜ može izraditi u budućnosti, a koji se odnose na ovu politiku.

Platforme društvenih medija odnose se na platforme kao što su Facebook, Instagram itd., koje se koriste za komunikaciju sa Kompanijom u različitim situacijama i/ili za kreiranje naloga za prijavu na platformu.

Pružaoci usluga označavaju prodavce navedene na platformi kompanije Cafu Pass Service OÜ, uključujući povezana lica i druge poslovne partnere.

Dobavljači trećih strana označavaju kompanije ili pojedince koji nisu povezani sa Kompanijom, a koje ona može angažovati radi nesmetanog rada platforme bez grešaka. Kompanija može angažovati ove treće strane i radi pružanja usluga dostupnih na platformi, uključujući analizu vašeg korišćenja platforme.

Veb-sajt označava www.topkapipalacetickets.com.

Vi/Vaše označava korisnika.

Zašto Cafu Pass Service OÜ prikuplja vaše lične podatke?

Cafu Pass Service OÜ je platforma koja povezuje korisnike sa pružaocima usluga i omogućava rezervacije različitih iskustava i događaja koje pružaoci usluga navode na platformi. Shodno tome, prikupljaju se lični podaci i povezani podaci kako bi se korisnicima pomoglo da koriste usluge dostupne na platformi i da bi se sprovodile druge aktivnosti obrade navedene u ovoj Politici.

Koju vrstu informacija prikuplja Cafu Pass Service OÜ?

Lični podaci:

Lični podaci koje prikupljamo o vama zavise od različitih faktora, uključujući, ali ne ograničavajući se na vaše interakcije sa nama, proizvode, usluge i funkcije koje koristite, vašu lokaciju i važeće zakone. Prikupljeni lični podaci mogu se podeliti u dve kategorije: lični podaci koji ne omogućavaju identifikaciju i lični podaci koji omogućavaju identifikaciju.

Lični podaci koji ne omogućavaju identifikaciju jesu informacije koje se ne mogu koristiti za identifikaciju vas ili određene osobe. Ti podaci mogu biti i anonimni i obuhvataju objedinjene podatke povezane sa korišćenjem usluga dostupnih na platformi, maskirane IP adrese itd.

Lični podaci koji omogućavaju identifikaciju jesu informacije na osnovu kojih se možete lično identifikovati i koje omogućavaju razlikovanje ili praćenje vašeg identiteta. Ove informacije se prikupljaju kako bi vam se omogućio pristup određenim funkcijama naše platforme i obuhvataju podatke kao što su vaše ime, broj socijalnog osiguranja, datum i mesto rođenja, broj telefona, adresa, imejl adresa, podaci o plaćanju/kartici itd.

Automatski prikupljeni podaci:

Kada pristupite našoj platformi, neki vaši podaci se automatski prikupljaju. Oni spadaju u kategoriju ličnih podataka koji ne omogućavaju identifikaciju i obuhvataju:

Podatke o uređaju, kao što su pregledač koji koristite, tip uređaja, operativni sistem i broj verzije aplikacije.

Podatke o IP adresi, koji se prikupljaju kada pristupite platformi.

Podatke o ponašanju, kao što su način na koji pristupate našoj platformi, odeljci platforme koje posećujete, trajanje vašeg pristupa itd.

Datum i vreme vašeg pristupa našoj platformi.

Svi prethodno navedeni automatski prikupljeni podaci koriste se u različite svrhe, uključujući obezbeđivanje sigurnosti IT sistema, balansiranje opterećenja, razumevanje demografskih karakteristika i ponašanja korisnika, omogućavanje krivičnog gonjenja i poboljšanje korisničkog iskustva.

Kolačići:

Takođe koristimo različite vrste kolačića kako bismo pratili vaše korišćenje naše platforme i čuvali podatke koji nam pomažu da pružimo personalizovanije usluge. Neki kolačići mogu biti sačuvani na vašem uređaju usled korišćenja naše platforme. Ti kolačići mogu biti „trajni“ ili „sesijski“ i služe različitim svrhama, uključujući:

Neophodni / osnovni kolačići: Oni su neophodni za pristup različitim odeljcima platforme i autentifikaciju korisnika, kao i za sprečavanje prevarnih aktivnosti.

Kolačići za politiku / obaveštenje o prihvatanju: Oni utvrđuju da li su korisnici prihvatili upotrebu kolačića.

Funkcionalni kolačići: Oni pamte izbore korisnika, kao što su podaci za prijavu ili podešavanja jezika, radi personalizovanijeg iskustva.

U koje svrhe koristimo vaše lične podatke i s kim ih delimo?

Vaši lični podaci prikupljeni tokom pristupa našoj platformi koriste se isključivo u zakonite svrhe i radi pružanja naših usluga. Ove podatke ne prodajemo niti iznajmljujemo nikome, osim ako to nalaže važeći zakon i kako je navedeno u ovoj politici privatnosti.

Vaše lične podatke koristimo u različite svrhe, uključujući:

Svrhe rezervisanja: Korišćenje vaših ličnih podataka, uključujući ime, imejl adresu i podatke o plaćanju, radi obezbeđivanja rezervacija za vas i vaše saputnike.

Marketinške svrhe: Sprovođenje marketinških i promotivnih kampanja, deljenje informacija o novostima, marketinškim kampanjama, biltenima, programima nagrađivanja i ekskluzivnim promocijama.

Ostali razlozi: Pružanje, održavanje i unapređivanje naših usluga, komunikacija u vezi sa novostima o rezervacijama i promenama na platformi, korisnička podrška, prikupljanje recenzija, sprovođenje anketa i bankarske svrhe.

Vaše podatke možemo deliti sa trećim licima, uključujući ona u trećim zemljama, u svrhe kao što su:

Dobavljači trećih strana: Deljenje ličnih podataka sa dobavljačima trećih strana radi praćenja i analize korišćenja naših usluga i kontaktiranja sa vama.

Povezana lica: Deljenje ličnih podataka sa našim povezanim licima, uz obavezu da se pridržavaju ove politike privatnosti.

Partneri za plaćanje: Obrada ličnih podataka u vezi sa plaćanjem putem platnih platformi, bankarskih partnera ili drugih trećih lica uključenih u obradu plaćanja.

Pružaoci usluga/poslovni partneri: Deljenje ličnih podataka sa poslovnim partnerima radi omogućavanja naših usluga i poboljšanja korisničkog iskustva.