Cafu Pass Service OÜPravilnik o privatnosti

Zašto ovaj pravilnik o privatnosti?

U firmi Cafu Pass Service OÜ posvećeni smo zaštiti i upravljanju ličnim podacima naših korisnika. Da bismo to postigli, doneli smo ovaj Pravilnik o privatnosti kako bismo zaštitili lične podatke svih naših korisnika.

Ovaj pravilnik, sastavni deo Uslova korišćenja firme Cafu Pass Service OÜ, opisuje naše postupke za prikupljanje, obradu, objavljivanje i zaštitu ličnih podataka korisnika prilikom korišćenja naše platforme. Takođe služi kao vodič da obavesti korisnike o njihovim pravima u pogledu privatnosti i pruža informacije o tome kako da nas kontaktuju u vezi sa bilo kojim pitanjima ili nedoumicama.

Imajte na umu da se ovaj Pravilnik o privatnosti ne primenjuje na veb-sajtove ili aplikacije trećih strana povezane sa našom platformom. Korisnicima se preporučuje da pregledaju pravilnike o privatnosti tih veb-sajtova ili aplikacija trećih strana kako bi razumeli kako će se njihovi lični podaci prikupljati i obrađivati.

Ovaj Pravilnik o privatnosti treba čitati zajedno sa našim Uslovima korišćenja, a svi termini pisani velikim slovima koji ovde nisu definisani imaju značenja koja su im dodeljena u Uslovima korišćenja.

Kako ste obavezani ovim pravilnikom o privatnosti

Korišćenjem ili pristupanjem našoj platformi, saglasni ste sa prikupljanjem i obradom ličnih podataka u skladu sa ovim Pravilnikom o privatnosti. Prikupljanje ovih informacija neophodno je za pružanje usluga na našoj platformi. Ako se odlučite da ne podelite ove informacije, možda nećemo moći da vam pružimo naše usluge. Ako imate bilo kakvu dilemu, javite nam se na [email protected].

Uslovi na koje se pozivamo u okviru pravilnika o privatnosti

Za potrebe ovog Pravilnika o privatnosti:

Nalog podrazumeva jedinstveni nalog kreiran za vas na platformi kako biste pristupili našim uslugama.

Kompanija (u ovom sporazumu nazvana ili „Cafu Pass Service OÜ“, „Kompanija“, „Mi“, „Nas“ ili „Naša“) odnosi se na Cafu Pass Service OÜ. Inc., njene podružnice, zavisna društva i svako drugo pravno lice povezano sa Cafu Pass Service OÜ.

Kokiji su male datoteke koje naše web-sajt/platforma postavlja na vaš računar, mobilni uređaj ili druge uređaje, a koje sadrže pojedinosti o vašoj istoriji pregleda, između ostalog.

Uređaj podrazumeva svaki uređaj koji se koristi za pristup platformi, kao što su računar, mobilni telefon ili digitalni tablet.

Lični podaci su svi podaci koji se odnose na identifikovanog ili identifikabilnog korisnika koji je fizičko lice, a koje taj korisnik deli dok koristi usluge dostupne na platformi. Cafu Pass Service OÜ prikuplja ove informacije od korisnika kako bi pružila usluge na platformi i ispunila zakonske obaveze. Pogledajte tačku 5 (Koju vrstu ličnih podataka prikuplja Cafu Pass Service OÜ?) za detaljne informacije.

Platforma podrazumeva veb-sajt, povezane veb-stranice, mobilne aplikacije i mobilni sajt.

Pravilnik o privatnosti/Pravilnik obuhvata ovaj dokument i sve izmene koje mogu biti napravljene u budućnosti. Takođe obuhvata sve druge dokumente koje Cafu Pass Service OÜ može kreirati u budućnosti, a koji se odnose na ovaj pravilnik.

Platforme društvenih medija odnose se na platforme kao što su Facebook, Instagram itd., koje se koriste za komunikaciju sa Kompanijom u različitim situacijama i/ili za kreiranje naloga za prijavu na platformi.

Dobavljači usluga odnosi se na prodavce navedene na platformi firme Cafu Pass Service OÜ, uključujući podružnice i druge poslovne partnere.

Dobavljači usluga treće strane odnose se na kompanije ili pojedince treće strane koje Kompanija može angažovati kako bi obezbedila nesmetan i bez grešaka rad platforme. Ove treće strane Kompanija takođe može angažovati kako bi olakšala pružanje usluga dostupnih na platformi, uključujući analizu vaše upotrebe platforme.

Veb-sajt odnosi se na www.topkapipalacetickets.com.

Vi/Vaše podrazumeva korisnika.

Zašto Cafu Pass Service OÜ prikuplja vaše lične podatke?

Cafu Pass Service OÜ je platforma koja povezuje korisnike sa pružaocima usluga i omogućava rezervacije za različita iskustva i događaje navedene na platformi od strane pružalaca usluga. U skladu s tim, prikupljaju se lični podaci i povezani podaci kako bi se pomoglo u pružanju usluga dostupnih na platformi i kako bi se sprovele druge aktivnosti obrade opisane u ovom pravilniku.

Koju vrstu informacija prikuplja Cafu Pass Service OÜ?

Lični podaci:

Podaci koje prikupljamo o vama zavise od različitih faktora, uključujući, ali ne ograničavajući se na vašu interakciju sa nama, proizvode, usluge i funkcije koje koristite, vašu lokaciju i primenljive zakone. Lični podaci koji se prikupljaju mogu se podeliti u dve kategorije: lični podaci koji ne identifikuju osobu i lični podaci koji identifikuju osobu.

Lični podaci koji ne identifikuju osobu su informacije koje se ne mogu koristiti za identifikaciju vas ili određene osobe. Ovi podaci mogu biti i anonimni i uključuju agregirane podatke povezane sa korišćenjem usluga dostupnih na platformi, maskirane IP adrese itd.

Lični podaci koji identifikuju osobu su informacije koje mogu lično identifikovati vas i razlikovati ili pratiti vaš identitet. Ove informacije se prikupljaju kako bi vam se omogućio pristup određenim funkcijama naše platforme i uključuju podatke kao što su vaše ime, broj socijalnog osiguranja, datum i mesto rođenja, broj telefona, adresa, adresa e-pošte, podaci o plaćanju/kartici itd.

Automatske informacije:

Kada pristupite našoj platformi, neke vaše informacije se automatski prikupljaju. Ovo spada u kategoriju ličnih podataka koji ne identifikuju osobu i uključuje:

Informacije o uređaju, kao što su pregledač koji se koristi, tip uređaja, operativni sistem i broj verzije aplikacije.

IP informacije koje se zabeleže kada pristupite platformi.

Informacije o ponašanju, kao što su način na koji pristupate našoj platformi, delovi platforme koje posećujete, trajanje vašeg pristupa itd.

Datum i vreme vašeg pristupa našoj platformi.

Sve gore navedene informacije koje se automatski prikupljaju koriste se u različite svrhe, uključujući obezbeđivanje bezbednosti IT sistema, balansiranje opterećenja, razumevanje demografije i ponašanja korisnika, omogućavanje krivičnog gonjenja i unapređenje korisničkog iskustva.

Kokiji:

Takođe koristimo različite vrste kolačića kako bismo pratili vašu upotrebu naše platforme i čuvali informacije koje nam pomažu da obezbedimo personalizovanije usluge. Određeni kolačići mogu biti smešteni na vašem uređaju zbog vaše upotrebe naše platforme. Ovi kolačići mogu biti „trajni“ ili „kolačići sesije“ i služe različitim svrhama, uključujući:

Nužni / suštinski kolačići: Neophodni su za pristup različitim delovima platforme i za autentifikaciju korisnika, sprečavanje prevarnih aktivnosti.

Kolačići za prihvatanje politike o kolačićima / obaveštenja: Ovi identifikuju da li su korisnici prihvatili upotrebu kolačića.

Kolačići za funkcionalnost: Pamte izbor korisnika, kao što su podaci za prijavu ili preferencije jezika, radi personalizovanijeg iskustva.

U koje svrhe koristimo vaše lične podatke i sa kim ih delimo?

Lični podaci koje prikupljamo dok pristupate našoj platformi koriste se samo u zakonite svrhe i kako bismo vam pružili naše usluge. Ne prodajemo niti iznajmljujemo ove informacije nikome, osim ako to ne zahteva primenljivo zakonodavstvo i navedeno je u ovom Pravilniku o privatnosti.

Vaše lične podatke koristimo u različite svrhe, uključujući:

Svrhe rezervisanja: Korišćenjem vaših ličnih podataka, uključujući vaše ime, adresu e-pošte i podatke o plaćanju, kako bismo obezbedili rezervacije za vas i vaše saputnike.

Svrhe marketinga: Vođenje marketinških i promotivnih kampanja, deljenje informacija o ažuriranjima, marketinškim kampanjama, biltenima, programima nagrađivanja i ekskluzivnim promocijama.

Drugi razlozi: Pružanje, održavanje i unapređenje naših usluga, komunikacija u vezi sa ažuriranjima rezervacija, promenama na platformi, korisničkom službom, traženje recenzija, sprovođenje anketa i bankarske svrhe.

Možemo deliti vaše informacije sa trećim licima, uključujući one u trećim zemljama, u svrhe kao što su:

Dobavljači usluga treće strane: Deljenje ličnih podataka sa dobavljačima treće strane radi nadgledanja, analize upotrebe naše usluge i kontaktiranja vas.

Podružnice: Deljenje ličnih podataka sa našim podružnicama uz obavezu da se one pridržavaju ovog Pravilnika o privatnosti.

Partneri za plaćanje: Obrada ličnih podataka povezanih sa plaćanjem putem platnih gateway-a, bankarskih partnera ili drugih trećih strana uključenih u obradu plaćanja.

Dobavljači usluga/poslovni partneri: Deljenje ličnih podataka sa poslovnim partnerima kako bi se olakšalo pružanje naših usluga i poboljšalo korisničko iskustvo.